咽炎片+含片+胖大海，这笔单该怎样引导？

蝶儿是K药店的店员，K药店在一个特殊的商圈环境当中，它的周边是学校和一些社区，接待老师这样的顾客是蝶儿经常会遇到的情形。

这天，有一位女士进店了，蝶儿招呼道：“您好，欢迎光临，有什么可以帮到您？”

这位女士说：“嗓子不舒服，觉得老是有东西在那里，有些时候还会有点痒，有点咳嗽。”

蝶儿听了之后接过话来说：“您还有其他的不舒服的症状吗？有没有发热等？”

这位顾客说没有。

“有没有在吃其他的药呢？”蝶儿继续问。

这位女士也回答说，暂时没有吃其他的药。蝶儿笑着试探问道：“看您好像是这边的老师，对吗？”

这位顾客点了点头。蝶儿笑着对顾客说：“那看来这是您的职业病，慢性咽炎急性发作了。”

蝶儿把咽炎片拿给了这位老师，并且向她介绍道：“这个药里面有玄参、百步、天冬、牡丹皮、麦冬、木蝴蝶等成分，可以起到养阴润肺，清热解毒，清利咽喉，镇咳止痒的作用，可以有效缓解慢性咽炎引起的症状。”

这位老师看了一下，点了点头说：“吃过这个名字的药，只是厂家不一样，好的，就拿这个吧。”

蝶儿建议顾客最好能够服用一个疗程，也就是三盒，这位老师听了蝶儿的建议，并且拿了三盒咽炎片。

随后，蝶儿建议顾客应该要加用含片，因为口服药一天是服用三次，而含片可以根据自己的需要，每隔两个小时左右就可以含服一次，这样可以迅速的缓解自己的咽部不适。

这个老师听了蝶儿的介绍说：“你说得很有道理，就拿一盒吧！”

当这位老师正准备去收银台付钱的时候，蝶儿带着这位顾客经过了中药袋装饮片货架区，蝶儿一边向顾客说：“您在服用药物的时候，应该要注意不要吃辛辣、鱼腥类的食物，同时不要服用一些滋补性的中药。”

这边老师一边听一边点头，蝶儿顺手从路过的货架中拿了一袋胖大海，并且展示给到这位老师说：“其实您也可以在白天的时候多喝些水，喝水的时候您可以用点胖大海，因为这个可以起到清热润肺，利咽开音的作用。”

这位老师说以前有人介绍过，但是总感觉到好像有点多余。蝶儿笑着向这位老师解释道：“其实不是多余，而是很有必要，您想想看，多喝水本身对嗓子就有好处，再加上胖大海的药物作用，这样对您来说会起到更好的帮助，您平时用嗓也比较多，平时也可以用这个胖大海泡水喝的。”

蝶儿看了下顾客在思考，然后继续说道：“其实价格也比较实惠，您看这一袋可以用好多天，也只是需要二三十块钱。”

这个老师停在了货架边上，停留了一下，考虑了一会儿，然后说：“好吧，带上吧！”

蝶儿引导顾客到了收银台结账，同时说：“其实我们自己在这里上班说话也比较多，所以我们平时也会用胖大海泡水喝的。另外建议您平时也要注意保护嗓子，不上课的时候，减少用嗓。”

这位老师会心的笑了一下。