【智读说明书】药品销售技巧：颈复康颗粒、腰痛宁胶囊
颈复康颗粒
中成药疗效及安全性未经循证医学验证，请遵医嘱谨慎使用。
通用名称：颈复康颗粒
英文名称：Jingfukang Keli
商品名称：颈复康颗粒
羌活、川芎、葛根、秦艽、威灵仙、苍术、丹参、白芍、地龙(酒炙)、红花、乳香(制)、黄芪、党参、地黄、石决明、花蕊石(煅)、黄柏、王不留行(炒)、桃仁(去皮)、没药(制)、土鳖虫(酒炙)。
辅料为乳糖、β-环糊精、硬脂酸镁。
此部分内容尽量有一个大概的了解，其配方中除活血止痛类物质之外，最大的特色是添加了补气类中药，可以帮助活血止痛类中药的吸收利用。
如不愿意销售此药，或者顾客觉得此药性价比不好，可以用便宜的止痛活血药品与黄芪联合销售，既保证了效果，又可以提升毛利，还不增加顾客经济负担。
活血通络，散风止痛。用于风湿瘀阻所致的颈椎病，症见头晕、颈项僵硬、肩背酸痛、手臂麻木。
此部分要确保100%的了解，在接待顾客时，要将此知识点指给顾客看，让其确认其颈椎病是否为风湿瘀阻所致。
除此原因之外，颈椎长期劳损、骨质增生，或椎间盘脱出、韧带增厚等都会出现类似症状，而此药对其他原因造成的颈椎病是没有很大帮助的，如果不知道具体原因，则重点是在止痛、活血上下功夫，推荐相应的药品。
开水冲服。一次1~2袋，一日2次。饭后服用。
尚不明确。
孕妇忌服。
1、忌生冷、油腻食物。
2、有高血压、心脏病、肝病、糖尿病、肾病等慢性病严重者应在医师指导下服用。
3、儿童、经期及哺乳期妇女、年老体弱者应在医师指导下服用。
4、消化道溃疡、肾性高血压患者慎服或遵医嘱。
5、如有感冒、发烧、鼻咽痛等患者，应暂停服用。
上述红色的人群或者疾病需要记住，至少要知道慢性病和弱小人群这两大类，以便在与顾客交流时，先询问一下，以彰显自身的专业性。
然后等顾客有意详细了解时，再打开说明书，把本文稿中标注为红色的部分指给顾客看，询问其是否属于上述人群。
特别说明，顾客未表现出来明显的不耐烦神态，即表明其有意详细了解，而不是要顾客明确说出来。
6、头晕或手臂麻木严重者，应去医院就诊。
7、服药7天症状无缓解，应去医院就诊。
8、对本品过敏者禁用，过敏体质者慎用。
9、本品性状发生改变时禁止使用。
10、儿童必须在成人监护下使用。
11、请将本品放在儿童不能接触的地方。
12、如正在使用其他药品，使用本品前请咨询医师或药师。
如与其他药物同时使用可能会发生药物相互作用，详情请咨询医师或药师。
甲类OTC
国药准字Z13022204
承德颈复康药业集团有限公司
其他中成药
腰痛宁胶囊
中成药疗效及安全性未经循证医学验证，请遵医嘱谨慎使用。
通用名称：腰痛宁胶囊
英文名称：Yaotongning Jiaonang
商品名称：腰痛宁胶囊
马钱子粉、土鳖虫、川牛膝、甘草、麻黄、乳香（醋制）、没药、全蝎、僵蚕（麸炒）、麸炒苍术。
此两点需要特别说明，两者功效是相近的，除马钱子独具较强的搜风功能之外，二药都有疏经通络、活血散结、消肿止痛之功。
可二者的毒理作用却是相反的，马钱子可兴奋中枢神经，如果使用过量，会导致中毒，临床表现为抽搐、惊厥，甚至因呼吸肌麻痹而导致窒息死亡。
而全蝎则可抑制中枢神经的过度兴奋，使用过量会导致全身肌肉麻痹、瘫痪。所以二药相配，正可谓“以毒攻毒”，既增加了疗效，又可相互消除对方的毒性。
传输此知识点，即可树立推荐者的专业形象，又可以增强顾客的紧张感，为更为安全的商品推荐打下心理基础。
消肿止痛，疏散寒邪，温经通络。用于寒湿瘀阻经络所致的腰椎间盘突出症、坐骨神经痛、腰肌劳损、腰肌纤维炎、风湿性关节痛，症见腰腿痛，关节痛及肢体活动受限者。
此具体原因需要掌握，并在成分的介绍时，突出本药的具体针对症状，如顾客使用后确实有效，则可以反证其属于寒湿所致。
因此，可以吃一些热性的中药材，如鹿茸、人参等，加上最开始成分介绍的铺垫，则可以培养顾客更安全的养生习惯，即食服用热性中药滋补品。
黄酒兑少量温开水送服。一次4-6粒，一日1次。睡前半小时服或遵医嘱。
需要了解，并务必在销售时向顾客进行介绍，以彰显自己的专业形象，为培养其新的养生习惯打下较好基础。
尚不明确。
1、孕妇及儿童禁用。
禁用是最高等级，主要是因为其配方里含有毒性物质。
2、风湿热体温37.5℃以上应慎服或采用其它抗风湿治疗，合并高血压23/13Kpa（170/100mmHg）不宜应用。
1、主要是因为其针对的病症时由于寒性导致的，本身就有热量，而如病症中体温较高，则不合适，在此处需要数量掌握，如该商品本身毛利状况不好，则需要逢人必问，以求最大可能替换掉，或推动关联销售。
2、主要是因为该药含有热性成分，也会升高血压，故本来就血压很高的，则不适合使用本药，需要另外组合用药。
3、脑溢血后遗症及脑血栓形成的后遗症偏瘫患者试服时遵医嘱。
4、注意癫痫患者忌服。
需要掌握并提醒顾客，即可以彰显自身的专业形象，又可以更多的减少不适合顾客的购买，在进行价格战时，特别是亏本价格战时，有利于增加降价幅度增强降价吸引力，又可以实际避免损失。
1、运动员慎用。
主要是其成分中含有类似于激素物质，需要掌握并提醒顾客，即可以彰显自身的专业形象，又可以更多的减少不适合顾客的购买。
在进行价格战时，特别是亏本价格战时，有利于增加降价幅度增强降价吸引力，又可以实际避免损失。
2、心脏病、高血压及脾胃虚寒者慎用。
需要掌握并提醒顾客，即可以彰显自身的专业形象，又可以更多的减少不适合顾客的购买。
在进行价格战时，特别是亏本价格战时，有利于增加降价幅度增强降价吸引力，又可以实际避免损失。
3、不可过量久服。
需要掌握并提醒顾客，即可以彰显自身的专业形象，又可以更多的减少不适合顾客的购买，在进行价格战时，特别是亏本价格战时，有利于增加降价幅度增强降价吸引力，又可以实际避免损失。
最为重要的是，即便是适应病人，对此条进行提示，则为随后的滋补替换本药长期服用打下基础。
国药准字Z13020898
承德颈复康药业集团有限公司
其他中成药
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