【动态】我们的初心：让患者好起来，让患者满意----平度市人民医院患者满意度提升工作纪实(四)

2018年09月29日 17:30 平度市人民医院

公益活动志愿服务丰富多彩-----助力健康平度促进工程

作为全市最大的公立医院，平度市人民医院始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。在上级主管部门的指导下，医院陆续开展了健康扶贫、志愿服务、健康教育六进、义诊咨询、对口帮扶等公益性活动。医院靓丽女医生志愿服务队获青岛市最美巾帼志愿服务队称号，健康教育活动的成功经验被众多媒体推广报道。通过公益活动的开展，起到了树立医院形象，拉近民众与医院关系的作用，源源不断地将医院对老百姓的健康关爱，送到他们的心坎上。

医院积极推进与实施健康中国战略，从点滴做起，从细微的小事做起，主动将健康教育知识，防病治病方法和健康生活理念送达百姓手中，将健康教育的成果惠及千家万户。

实际工作中，平医人念好健康教育五字诀，通过健康教育常态化、创新活动形式、做实活动内容、带动民众参与、推进成效持续等工作方法，针对不同人群的特点，将健康教育课程开到了机关、学校、社区、农村、部队、敬老院，取得了实实在在的效果。

健康教育公益活动开展两年多来，我院组织各种形式的各类健康教育活动120余场次，惠及群众万余人。这些受惠人群，就像播撒健康的使者，将健康理念带进万户千家。夜色掩映下的小城，户外健身的人群越来越多，广场舞，健步行，太极拳，秧歌队，各种健身形式遍布城区乡村。

并且，近两年来，群众主动选择健康体检的人数不断提升，我院体检中心体检人数2018年同期增长2000余人次。健康生活方式的普及，与我院常态化的健康教育不无关系。

健康教育公益活动还密切了医院与群众的关系。契合群众对健康的需求，我院主动将健康知识送进不同层次人群的举动，拉近了卫生计生系统与群众的关系，引发了群众的广泛赞誉，公益活动作为密切医患关系的粘合剂，在吸引患者就医方面发挥了巨大作用。通过广场义诊，筛选出有前期病变的患者及时来院就诊；通过微信群的健康微课堂，许多有需求的患者找到了治疗疾病的途径前来我院就医；通过院内健康讲座，更多的患者选择来院复诊，与医生建立起有效的良性互动。