让患者满意，让家属放心 | “菏泽好医生”候选人祝桂强
曹县人民医院消化内科兼内镜中心主任祝桂强，1989毕业于滨州医学院临床医学系，是山东省医师学会委员、山东省肿瘤内镜学会委员、菏泽消化学会及内镜肿瘤学会委员，发表论文10余篇，专著三部。1989年于滨州医学院毕业后，在曹县人民医院工作至今，已有28年工作经验。“为什么医学生的学制长？因为这是一个关乎人命的职业。”祝桂强说，做医生，时刻要绷紧这根弦。
强化管理 促进科室发展
祝桂强说，医生是一个神圣的职业，同时又是一个高风险的行业，与人命打交道，对各项操作规范要求很高，容不得半点马虎。为提高医疗技术水平，消化内科兼内镜中心在祝桂强的带领下，不断完善质量控制体系，健全技术规范、操作流程，严防医疗差错的发生。
消化内科自2011年成立以来，发展迅速，现开放床位51张，分消化内科病房和消化内镜中心两部分。科室现有医生13人 其中主任医师一名，副主任医师一名，主治医师6名，住院医师5名； 护士16人；内镜中心10人。
内镜中心拥有日本进口潘泰克斯EPK-i5000主机一台，潘泰克斯EPK-700主机一台，奥林巴斯260-SL主机1台，有标清、高清及放大电子内镜10条，电子结肠镜3条，电子十二指肠镜1条，全自动清洗消毒机2台，老肯牌五槽清洗消毒设备三套。消化内科对消化系统常见病、多发病及危重急症，如溃疡、肝硬化、消化道出血及多种消化系统疾病可开展多种内镜下微创治疗，如食道支架置放、食道静脉曲张套扎等。
勤于学习，只为让患者认可
祝桂强说，能为患者减轻痛苦，会产生莫大的成就感。“但是要想获得患者的认可，最根本的是提升自己的业务能力，治不好病说啥也白搭。”祝桂强认为，打铁还需自身硬，干一行就要精一行，医生的天职就是为患者治好病，绝不能靠嘴上功夫。
稳扎稳打是祝桂强的行医风格，乐于学习是他自我提升的保障。他说，当初打算从医时，就做好了学习一辈子的准备。“医学知识更新极快，要想跟上医学发展步伐，不仅要苦练，还得勤学。”祝桂强说。
十几年前，有个不满一岁的小孩误食了一个指甲刀，指甲刀上有个铁环，还有一个小铁链。普通手术风险大，可能会带来一系列遗留问题。所以祝桂强提出利用内镜技术取出指甲刀，但身边人考虑到孩子太小，认为内镜下操作也有很大风险。祝桂强当时顶着很大的压力，还是坚持自己的想法，最后成功将异物取出。祝桂强说，如果他当初没有进一步学习内镜技术，就不可能那么顺利地为孩子取出异物。
沟通让医患关系更和谐
祝桂强说，生命非常复杂，还有很多未知的东西；疾病有很多变数，治疗效果不可能都尽如人意。“患者入院时，对医生的期望值非常高，但治疗效果如果达不到患者心理预期的时候，就容易造成对医生的不理解。”祝桂强要求科室成员，必须要细心与患者及其家属沟通交流，站在患者角度，绝不能高高在上。
28年来，祝桂强每天提前半小时到达医院，看望头一天查房时没有查到的患者，进行感情交流。“从来不怕累，就怕患者不理解。”这应该也是医护人员普遍存在的想法。
同时祝桂强认为，创建和谐医患关系的前提是医护团队之间的关系必须好。祝桂强经常抽时间与科室成员谈心，努力让科室内部营造出一种家庭的氛围。
“没有节假日的概念，现在过节假日是一个很奢侈的事情。”祝桂强说，患者生病可不分时候，既然患者牺牲陪家人的时间选择在节假日来医院，说明他们更需要医生。医生与患者是一对情深义重的挚友，几千年交道打下来，早该不分彼此，互敬有加。
