郭广昌汪群斌晨会分享：如何把握幸福？

2017年11月30日 17:10 复星医药

小星说：

幸福的时间过得太快，2017年马上就要到最后一个月了。11月27日早晨，郭同学和汪同学参加了“复星30分”。在晨会上两位同学强调要聚焦“健康、快乐、富足”，坚持核心为C2M的幸福生态系统，此外还和大家分享了未来的发展规划。

以下是郭同学的分享：

我们聚焦于 “健康、快乐、富足”，其实就是对美好生活的追求，希望让每一个客户都拥有更幸福的家庭生活。所以最近我在想，什么叫“幸福”？“幸福”该怎么衡量？每个人对“幸福”的定义都不一样，但我想衡量幸福的标准之一就是感觉日子过得快。有诗人说过，幸福的日子总是匆匆就过去了；而不好过的日子，感觉很难熬、度日如年，所以叫“难过”。那这么看来，我是很幸福的，因为我总觉得时间过得很快，比如现在突然发现一年马上又要过去了。所以，我希望大家都忙起来、创造起来、幸福起来，因为努力地工作，是很幸福的。

前几年，复星大健康产业的发展速度比较快。但现在，在大快乐行业，我们也到了一个爆发点，到了要爆发的时候。

第一，就是豫园股份的重组。就像大健康有复星医药，复星的大快乐布局有了豫园。大家知道豫园的“豫”是什么意思吗？就是快乐的意思，而且不仅仅是简单的快乐，还有幸福的那种感觉，比快乐还更高一层。所以豫园，就是快乐的地方、快乐的家园。这两个字非常好。

第二，经过这么多年的布局，我们在大快乐行业的宽度、深度和高度，都有了比较多的积累。所谓“宽度”，是我们在全球做了很多布局，在教育、时尚、体育等领域做了很多积累。

在“深度”上，我们积累了很多经验和教训，尤其是快乐时尚产业，我们并不是都成功的。但复星任何领域的投资，都是一步步走过来的，我们做哪个行业，都不是一蹴而就，都是淌着血路过来的。投资都会有非常艰苦的时段。但投了后发现问题，不断解决问题，不断找到痛点，然后解决它，就是我们要做的事情。

在“高度”上，我们的追求是打造行业标杆。像地中海俱乐部、太阳马戏团、三亚亚特兰蒂斯等等，都是代表各自行业的标杆性企业。

还有One Fosun和复星会员体系的建立。我们现在刚有点头绪，有了雏形，未来三到五年，我们要矢志不渝地去打造。这对我们打造大快乐、大健康行业的宽度、深度和高度，将有非常大的作用！

尤其到了年底，还希望大家一起努力。最后，我再多留点时间给汪同学，谢谢大家！

以下是汪同学的分享：

就像郭同学所说，幸福的时间过得太快，2017年马上就要到最后一个月了，希望大家围绕今年的目标做好冲刺工作。同时，我们要做好2018年的规划和预算工作，还要充分地规划和考虑未来五到十年复星发展的重要蓝图。

董事会多次提出，复星的目标是打造“健康、快乐、富足”的幸福生态系统，生态系统的核心就是C2M。围绕C2M战略，我们做了很多迭代、进化和思考，还邀请一流的咨询公司参与进来，希望在完善我们的想法的同时，也借鉴学习市场上优秀企业的做法，更好的规划未来发展。

第一，我们要在整个复星生态系统里加大力度宣导C2M战略和One Fosun体系。通过宣导和互动，听取让更多复星同学参与进来，从而帮助我们更好更快地迭代C2M战略。

第二，我们要继续加快组织架构进化。互联网公司围绕C端客户体验的组织进化非常值得我们借鉴和学习。最近在阅读一本叫《让大象飞》的书，围绕创新创业和客户体验，硅谷已经不满足于寻找飞上风口的“猪”了，硅谷现在鼓励大企业的内部创新创业，要让“大象”飞，这其中很重要的就是抓住围绕客户体验的科技创新浪潮。做企业，前面的风口或者浪潮没有赶上不要紧，这个世界就像大海一样，浪潮不断，关键是要抓住新的科技浪潮和风口。

我们刚刚成立的科创中心和C2M办公室就是要努力抓住新的浪潮，其中，C2M办公室将围绕C端，梳理、获取、嫁接现在到未来一年左右的的创新技术和模式。复星的科创中心将布局未来一年到十年新技术、新产品和新模式。因此，我们要围绕C端快速进化组织架构，通过整合创新技术和模式，不断积累我们的服务能力，提升客户体验，为我们的客户创造价值。

第三，组织架构的进化很重要就是要保证人员到位。我们要加大力度进行人力资源团队的猎头能力建设，服务总部的同时也要服务复星生态系统里的核心企业，不断提升人力资源团队招募和培养优秀人才的能力，通过优秀人才的轮岗、委派等机制支持我们所投资的核心企业，为企业增值赋能。同时，重要的业务领域我们至少要有两支业务团队覆盖，业务团队的负责人是人力资源的第一责任人。

最后要强调的是，投资是我们产业发展的重要手段，我们要围绕C2M战略，继续关注国内外的投资机会，特别是战略性大项目和具备科创特色的独角兽企业的投资机会，相互促进，围绕C2M的生态系统来推进业务发展。