尴尬了!药店促销送的鸡蛋居然是坏的

药店经理人


来源:中吴网


   在商家的促销手段中,送东西是最常用的一种,对消费者也很有吸引力,不过这个赠品要是质量不好,消费者也会很闹心。近日,家住五星附近的杨女士就因为赠品,恶心得几天都食欲不振。

 

杨女士所说的鸡蛋,是她11号晚上在一家药店买钙片时所拿的赠品,16号早上,杨女士煮了一个鸡蛋,没想到剥开来里面竟然是黑色的,让她大倒胃口。杨女士说,这鸡蛋回家就放在冰箱,隔了几天就坏成这样,应该是拿回来的时候就有问题。


对于杨女士的遭遇,药店也有自己的委屈。常州永健药店负责人说,这批鸡蛋是9号从凌家塘进的,10号、11号搞活动全部送给了客户,之前他们还特意挑选了一遍。“当时鸡蛋送来的时候,我就怕有坏的,一个个敲开看的,我不能全部敲开啊,一个箱子我只能抽几个敲开。”

 

药店负责人当场敲开了两个赠送给杨女士的鸡蛋,外壳没问题的,蛋黄也没问题;外壳有破损的,里面已经坏了。看来这些鸡蛋里面确实存在坏的。而杨女士却认为药可能有问题,并要求赔偿。最终药店同意,赔偿杨女士买药所花的一百多元。“钱可以给你,药你也拿走。药是不会拿着的,药监局规定药是不退的不换的。”

 

虽然赔偿了杨女士,但是商家也感到非常委屈。那么从法律角度讲,杨女士拿到的赠品鸡蛋,其中有已经变质的,商家是否应该赔偿呢?

 

华东律师事务所律师褚宁表示:“鸡蛋作为赠品,本身是消费者接受服务和购买商品的一部分,也就是说,购买的商品还是本身的赠品,都应该受到《消费者权益保护法》和《食品安全法》的约束,如果存在欺诈消费者,或者质量问题,商家应该承担责任,具体承担方式就是一般的民事赔偿责任,包括赔偿损失,以及其它消费者的合理支出。”



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