药店老板!生意冷清时,这样做就对了!

罗浮山精品药店

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生意清淡的时候


药店管理者应该精心调整陈列面,应季陈列醒目,橱窗、促销商品爆炸卡更新,站到店外让视觉最佳的空地商品丰富,让经过的顾客(潜在顾客)一览无余。




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生意清淡的时候



药店管理者应该组织门店打扫卫生,改善门店生态环境(花草点缀:如自种铁皮)。把货柜面擦干净,擦拭每个角落(包括擦拭积灰商品外包装及柜面)。


早上10点前,下午5点后做一次,时刻保持店面整洁,让门店洁净透明,让顾客感受家一样的温暖与舒适。




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生意清淡的时候



药店管理者应该与店员交流主推商品及代替商品转换技巧,与店员探讨主推商品核心卖点,梳理销售过程中遇到的难点。


用全店员工智慧组织合理的销售语言,让店员能够以最快的速度将单品和毛利高的滞销产品推荐给顾客。





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生意清淡的时候



药店管理者应该走出去,看看周边1000米范围内的竞争对手,看看他们的商品活动、品牌商品价格、会员日、供应商支持,及时发聩信息到区域主管。因地制宜,做好促销的第一手准备。


等到做活动的时候就不慌不忙,立刻就能进行。




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生意清淡的时候



药店管理者应该应用数据PK思维,将能力好坏的店员平等分配,两班用数据较高下,时刻保持动力。




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生意清淡的时候



药店管理者应该去学习别人的陈列和布局,向公司相关部门提出建议取长补短,避免不足处重复出现。





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生意清淡的时候



药店管理者应该改变渠道,利用微信传递信息,利用微药店传递健康间接销售。如:三七的多种妙用+三七店内夏季活动(联合信息传递)。




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生意清淡的时候



药店管理者应该发展第三渠道,通过微信、微网站主动吸引客人。




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生意清淡的时候



药店管理者应该操练员工,梳理门店核心首推品种10个,人人练、日日练、直至熟练。




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生意清淡的时候



药店管理者应该细分会员,非常清晰的将新货通知哪些A类顾客,活动通知哪些B类顾客。按消费额度、消费频率两个维度细分顾客忠诚度,针对单次消费而无二次消费记录顾客,琢磨活动。如:生日信息、生日贺卡、意外抽奖等。



永远记得,没有淡季的销售,只有淡季的思想,让思维动起来,销售不怕不增。


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