药店管理课堂：有时，药店的生意是“吆喝”出来的！

我实在不习惯搞促销活动的时候门店冷冷清清，所以只要自己在场，无论前期的工作准备得怎样，都一定要让门店热闹起来，不管这种“氛围”是我们营造出来的，还是真的顾客“围观”出来的。

某天，我到一家社区店帮忙做促销。

到店的时候发现，和不少门店一样，门店只有较少的顾客，门口摆着一些促销商品，店内播放着一些时尚歌曲作为背景音乐，但这些对顾客来说真的没有什么吸引力……

于是，我把自己买的“小蜜蜂”拿出来试了试音，同时让同事准备了一些试吃品与气球等。

就这样开始在门口叫起来：“过来看一下噢——8片装的创可贴只要一块钱，一块钱啰！双头的竹棒棉签原价三块五，现在也只要一块钱，过来抢购呀！还有预防感冒、清热解毒的板蓝根今天特价，原价15，今天2包只要20块钱啦……”

大概是因为很少有门店这样做，当我以这种方式在药店门口做活动时，果真会吸引一些顾客，即使当时顾客没有进店，也会扭头看一看，我想，这已足够了。

不过，说来也奇怪，门店的生意有时候就是因为氛围热起来之后就开始真的好起来了，而且屡试不爽！

分析其原因，大概在于这样三点：

一、真的吸引了顾客。

不论是价格敏感型的，还是非价格敏感型的，在经过这样的药店时，想着自己的健康需求，都会有点触动。当然，这与他们进不进店关系不是太大，但终究会有一部分顾客马上就走进来。

二、影响了员工。

当团队中有人愿意去带动氛围时，员工也会更加“热情”——你看，公司有人这么“卖命”做活动，我们自己就在店里，那也得好好表现呀！这可以说是影响。

三、强化了DM单的效果。

促销活动前期，一般门店都会发单页，当天的叫卖会进一步强化商圈中的顾客对纸质宣传活动的印象，因此会走进店里面瞧一瞧。

就笔者而言，叫卖是多年来在门店工作的常事之一。

叫卖时，我心里面就想着，能吸引一个顾客就是一个顾客，能做成一笔单就是一笔单，总比在店里面干等着强，特别是来客数不多的情况下；即使来客数多，在人员充足的情况下，也要进一步去强化这种“旺卖”的“气势”！

有一次，在一家门店叫卖，隔壁的老板在中午的时候跑出来，走到我的面前说“看你叫卖了这么长时间，我也来买点吧”，最终他买了七十多块钱东西。

还有一回，一个社区里面的阿姨，下午的时候走到我身边说“小伙子，你也真不容易，卖得怎么样？”我笑笑说：“卖得不好！”那位阿姨说：“我来帮你卖！”

她拿着几包棉签和创可贴走到了附近的一群下棋的人那里，回来就变成了硬币……不知是我感动了她，还是她感动了我，那一刻，我心里面酸酸的……

因为叫卖，有时候卖出去几十双拖鞋，有时候卖出去多瓶营养素（包括钙铁锌咀嚼片等），有时候卖出去一箱药酒，还有时候卖出去几盒阿胶……

总有一些同事说做生意难，这一点的确是真的，但是不做生意更艰难！要想把业绩做好，其实对于我们零售来说并不复杂，要的只是去做，做到位就好！

有时在一些店门口叫了一整天，却没有一个员工出来替一下时，笔者心里面是那样的“寒”；而有时，在自己负责的一些区域，当自己了开了头，店长便安排人员轮流来替换时，我心里面顿觉暖暖的……

一个在门店的简单行为，可以带动门店的“衰”与“旺”，也能折射出人与人之间“冷”与“暖”！

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