药店经营管理:不用金钱也能高效激励员工,不相信就点进来看看

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很多老板以为,只要能给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐,达到激励效果合理的薪酬待遇固然是留住员工的重要因素,但金钱并不总是唯一的解决办法。


事实上,一些非现金的手段也能有效激励员工,并使之成为长期推动门店业绩的催化剂。


方法一:经常认可


员工在完成业绩指标时,最需要得到的其实是领导对他工作的肯定。但在实践中,我们发现“认可”竟然是最易被老板忽视的激励方法。


虽然认可是一把双刃剑,用得太多价值将会减少,员工会变得轻浮自大,但如果使用恰当,其激励的效果是相当显著的。


如果认可是来自于更高一层的领导时,对员工的激励作用会上升几个等级。


采用的方法可以是送一份感谢信给该员工,或是一次意外的与老总午餐时的认可对话。


方法二:制造梦想


其实绝大多数门店员工都有这样一个普遍的想法:“只要我头上有个店长,我就没有上升的空间”,正因为他们没有梦想看不到希望,于是每天得过且过。


在激励员工的重要因素中,员工的职业生涯问题经常被遗忘。


如果公司会为员工进行系统的职业生涯设计,内部出现职缺时总是最先想到内部员工,将给每一名员工传递积极的信号:我在这个公司是有发展的。



人才总是会留在有前景的公司之中,当企业有进一步的发展规划,或者每当获得一定的成就时,千万不要吝啬告诉你的一线员工。


画饼”有的时候是需要的,告诉他们你所在的是最棒的企业,告诉他们你能给他们带来梦想——“你想致富吗?你想成功吗?你想从员工成长为老板吗?跟着我好好干吧”。


方法三:荣誉与头衔


常言道:树要皮,人要脸。几乎所有的人都有面子需求,工能否感觉到自己被老板关注是其保持好的工作态度和高昂的员工士气的关键因素。


公司在使用各种工作头衔时要有创意一些,除了通常的必要头衔,也可以增加一些临时性的头衔。


例如:星巴克使用精致的小徽章来激励表现出色的员工,肯德基定期聘选优秀员工,采用轮换组长机制增加每个员工参与管理的可能性。


头衔是在成就一种荣誉感,荣誉产生积极的态度,而积极的态度则是高效工作的推动力。 


方法四:和谐团队


环境影响人,人又反作用于环境。一个和谐积极向上的团队,可以无形地推动激励每一个一线员工。


创造团队交流的机会,共同感悟,将团队业绩荣辱与个人荣辱对应起来,就可以创造一个以团队为导向的一线队伍。


此外,也可以将团队活动以及工作情景拍成照片,张贴悬挂在很显眼的位置,使员工将自己视为团队的一部分。



在预算允许的条件下进行不定期的聚会与团队活动可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神。


而这样做最终会对工作环境产生影响,营造一个积极向上的工作氛围。


中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八节前的出游、夏日的拓展、员工的生日聚餐等。


这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨以促进团队感情。


在工作中,尽量设定以团队驱动力为导向的目标,让员工依赖团队,也让团队信赖每一位员工。


方法五:安抚员工的家庭


药品零售业非常辛苦,特别是遇到大型的促销活动,员工加班频率也会相应频繁,而当你的员工在为你创造高额销售额的同时,往往需要面对极大的家庭压力。


一次到深夜的加班,很可能成为夫妻争吵、婆媳矛盾的导火线。


那么帮助员工安抚其家庭,获得家人的支持,解决其后顾之忧,可以极大地激发其积极的工作动能,同时也让员工体会到企业物质关系背后的人情味,减少员工的流动性。


例如:每年给员工的家属写一封感谢信,不定期地进行家访,告知其家属员工日常优异的表现,并送上一些生活常用品等。


方法六:假期


为争取一年里一两天的假期,员工会像争取现金奖励一样努力工作。


在许多情况下,员工在假期与现金的抉择中,往往会选择前者,而适当的假期又能帮助员工调整其身心状态,并提高其之后的工作状态。


当然假期的设计可以与销售高峰与旺季错开,以便将员工休假对业绩的带来的损失控制在最小的范围内。


方法七:额外的责任


对于那些较有能力以及愿意接受额外责任的员工,可以赋予额外的责任。


有的人以责任为荣,当赋予责任时,其会感觉到特殊性,起到一定的激励效果。


方法八:主题竞赛


公司内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升。


更重要的是,这种方法有助于保持一种积极向上的环境,对减少员工的人事变动率效果非常明显。


一般来说,可将各个大型节日促销活动作为一些竞赛的主题。


给予竞赛相对有难度的目标和非常客观的回报,将有助于提升竞赛的刺激性与员工的主观能动性。


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