【护理新天地】地区护理质控中心专家组来我院督导检查优质护理服务工作
10月27日，地区护理质控中心专家喀地一院外科片区护士长玛依拉，喀第二院血透室护士长刘晓云一行对我院开展优质护理工作进行督导检查。我院院长助理钟玮同志、护理部王丽萍护士长、申彩红护士长、左拉姑护士长、马碧云护士长、黄慧护士长等人员全程陪同检查。
专家组首先在我院急诊科四楼会议室听取了我院优质护理工作汇报。院长助理钟玮同志用PPT形式汇报了2018年医院优质护理服务开展情况。专家组听后，充分肯定了我院在开展优质护理服务工作中取得的成绩，特别对我院病房温馨的布置，多样化、个性化健康教育方式，护理的专科特色等方面给予高度赞扬。
汇报会结束后，专家组来到我院护理部，按照《优质护理服务评价细则标准》，一条条仔细查阅护理部的台账，对完善护理部质控追踪，人力资源管理、药品管理等方面提出了非常好的意见及建议。
接着专家组深入临床各科，通过实地查看、现场抽考、访谈询问、文档查阅（文件、记录、病历）等多种形式，就优质护理服务工作落实情况、护理人力资源管理、护士长排班原则、护理文书的书写、健康教育效果评价、消毒隔离的落实情况、药品耗材、仪器设备、急救设施的管理等方面进行全面、细致的检查，共走访多个临床科室及ICU、血液净化中心、急诊科等特殊专科。专家组老师对督查中发现的问题进行了梳理，提出更加细化、量化的指导性建议和意见，并对存在的问题提出具有前瞻性和建设性的解决方案，为我院日后优质护理服务延伸挖掘其内涵指明了方向，使护理人员对优质护理服务的内涵有了更高的认知，并对我院新城分院的硬件设施给予很高的评价。最后专家在院长助理钟助理、护理部王护士长及其余10名护士长的陪同下来到夏普吐勒镇卫生员，对乡卫生院的护理质量进行督导。
此次督导检查是对我院优质护理服务开展情况的一次检验，同时，也是一次学习和提升的机会。我们将以此为契机，再添措施，再鼓干劲，进一步深化“优质护理服务”内涵，提升护理服务质量，推动我院护理工作再上新台阶。（胃肠外科：陈典典供稿 审稿人：王丽萍）
编辑：钟玮 责编：李双全 主编：张晓泉
