天使心声——微笑面对工作面对生活

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宣传科 小编

从事护理事业第八个年头,从当初的不喜欢到现在的不接受,中间经历了很多的心情变化。

随着年龄的增长,越来越明白,其实所有的护理琐事都是态度决定一切。内科很多的老年患者,我们每天面对的群体,那么强大又变幻莫测,生病的心情不好,花钱如流水,病房环境简陋,行动不自由,事事不顺心,有很多患者展现在我们医护人员面前的样子往往是非常负面消极的,治愈率高的疾病可以缓解患者的情绪,可是肿瘤的患者就没有大家想象中那么好照顾了,需要我们打起十二分的精神和耐心,尽量满足患者情理之内的要求。

我觉得人与人之间的相处就像照镜子,你对镜子里的人笑,你就会收到类似的回应,俗话说“伸手不打笑脸人”,就是这样的道理,世界上所有的服务行业都不可能顺着服务者的本心,所有的规章制度都在提醒着服务者规范自己的言行,既然无力改变这样的常理,不如坦然的接受,

然后让自己变成更好的人,这中间有很多的委屈与讲不清的是非曲直,可这个世界就是有很多灰色地带,人们既然想要所有的事情都有好的结果,就要严谨的对待自己,对待自己的态度,时刻提醒自己,与患者的不幸相比,绝大多数的情况都是可以忍受的,一天的微笑可能不能改变什么,但是如果每天都微笑,我相信一定可以改变很多,作为成年人,这并不是什么难事,微笑就是我的态度,态度决定一切,微笑的态度会让医院这个听起来很伤感的地方变得正能量起来,为了明天的美好,我们一起加油!

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肿瘤科 张婷供稿

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