全面解密阿里新零售供应链

阿里在新零售领域的动态，一直备受关注。

从天猫超市早期的3日达、当天达再到一小时达；从盒马鲜生诞生，喊出3公里内半小时送达的服务效率，到天猫小店的数量越开越多，国际直营7天之内便可收到快递。

阿里的这些新零售业态一直不断地演进突破，给消费者提供了越来越好的时效服务和购物体验。

而在背后起到重要支撑作用的，是阿里巴巴智慧供应链平台。

 

在去年首届供应链平台开放日上，曾鸣教授首次提出了S2b的概念，引出了供应链平台，“在 2018 年到 2023 年这5 年里，我们看到了一个新的商业模式的兴起，基于这个的基础，我们提出了一个新的商业模式，S2b。”

曾鸣教授理解的S2b其实是S2b2c。整合了前端供应链的大S，赋能小b，一起更好地服务用户。在B2C很难做到真正产业升级的时候，S2b2c给了创新者一个切入市场的机会。

近日，在第二届阿里供应链平台开放日上，阿里巴巴这个神秘的供应链平台对外露面，并且发布了阿里智慧供应链服务-水晶球，阿里巴巴智慧供应链平台开始对商家开放。

 

一、阿里从原来单纯的线上业务，到线上线下的结合，供应链端的变化

纯线上业务的供应链基础是仓配网络。销售端是线上，每个仓是一个库存节点，也是一个履行节点。所有的供应链计划都是围绕着面向销售目标的仓配库存计划协同来展开。

而线上线下融合的零售业务，他的供应链基础是仓+门店网络。门店既是销售节点，同时也是前置仓，也是库存节点和履行节点。

这两种零售模式，由于基础网络形态不同，供应链计划，供应链履行的形式也不同。

对于供应链计划而言，品类规划需要考虑门店自身的地理因素，包括周边社区人群偏好，街区，人流，竞争对手等。线下门店补货的频次要求比较高，因为门店的库存较浅，会要求门店做多频次的补货。

那对于供应链履行而言，有仓到门店的B2B订单履行和门店到消费者的B2C订单履行的两阶段订单履行。

对于供应链网络建设上，过去考虑的是仓网规划，现在还要考虑仓+门店的网络规划，更复杂，挑战更大。

另外，在销售计划层面，线上和线下订单和会员的打通后，线上和线下的营销和供应链计划可以做到一体化。线下门店的数据回流到线上，也可以丰富线上消费者的画像。

 

二、做到线上线下供应链计划的实施，阿里的优势在于数据技术

做这件事情，首先需要足够的数据沉淀，还有大数据技术、AI技术，阿里在全行业有相对比较丰富的数据。当然，这也需要庞大的算法工程、产品和技术的投入，而阿里在这方面有行业较强的优势。另外，我们和广大商家群体有紧密的业务合作关系，我们有非常强烈的供应链协同的需求。

这样能达到整个零售业供应链管理最高的境界是，在正确的时间，把正确数量的商品，以正确的价格，放到正确的地点。

有六点核心，合理货品结构、精准的销售计划、高效的库存、快速的履约时效、较低的供应链成本、前瞻性的生产计划。

 

三、阿里供应链平台整体逻辑

从零售商的角度看，整个供应链的网络可以分为四个大部分，生产供应、分销和配送、零售和渠道、末端履约。

这个供应链网络代表了商品从成品到送到消费者的整个过程，在这个网络里有很多节点，供应商、仓库、各个零售终端等。

那货物从前一个节点流转到下一个节点，每个节点里都有货物的流动，这就是我们强调的实物流。

但实际上，除了实物流以外，每个节点都有信息的交互，供应链管理者在工作时，要利用这些信息流来指导自己的工作，优化实物流的运转。