兵家必争之地，冲出了一匹黑马

自2003年开办首家门店到2016年年底的13年间，青岛同方门店数量维持在直营店153家、加盟店100余家左右，但经战略调整后，2017年青岛同方发展迅速，新开加兼并167家门店，直营店数量迅速翻了一倍还多，至2017年底直营门店达到328家，加盟店105家，全年销售额突破5个亿。

2018年青岛同方原定目标为新开门店200家、直营门店突破500家、销售额突破7.5亿的规模（后期因医保新政有所调整），2019年门店达到600家、销售额10亿元，三年后直营门店计划发展到1000家，未来还会走出青岛向其他城市发展。

对于现状和未来的考虑，青岛同方董事长王元喜表示，因为青岛经济状况较好，随着资本的涌入，未来有多重可能性，但首先要把规模做大、专业做强，要在当地有话语权，这样未来才有选择权和谈判的筹码。“未来不论与哪家资本合作，都会看连锁的规模、盈利状况、执行力、专业度等，所以，目前想先把这几点做好。”

企业要想快速发展，开店前的资金支撑与开店后的盈利水平较为重要，而在这两点青岛同方均没有太大压力：一是多年前买下来的网点较多，其中包括自营医院和两个中医馆的房产，且面积比较大，既可以用来开店，又可以去银行抵押来贷款，因此，企业发展资金状况良好，能够支持后续的扩张，实现良性发展；二是青岛同方近两年门店的盈利较为可观，其中一个重要原因是选址比较严格。王元喜认为，一个店未来是否能够做好，选址是最为关键的一点，它占据开店成功的因素中50%以上的比例，因此门店一般选择较好的位置，比如十字路口拐角处或者小区门口第一个。

半年未批医保。与全国大多数地方药店收购规定一样，青岛当地规定收购过来的药店医保资质必须先注销再重新申请，收购方需要走与新开药店一样的流程，边注销、边重新认证、边重新办理，实质上相当于只是收购了店址和货品，而再次申请不但耗时还要承担申请失败的风险。

同时，青岛当地已经停止医保审批半年以上，而收购后申请失败对企业销售的影响较大。据了解，青岛同方医保刷卡部分占总销售额比例达30%-40%，无刷卡资格的门店与医保店销售差距很大。

医保新政压力大 2017年底青岛人社局出台医保新政，要求定点药店实行分类管理,A类店只能经营药品，B类店参保人数应不少于6人。此规定一出，各连锁一片哗然，均表示压力甚大。

首先，新政策增加了连锁在人员配备上的费用成本。据了解全国连锁店均人数不足4人，这意味着未来每个门店增加至少2个人的费用，在青岛一个人工的费用一年为6万多，那么一个门店一年要增加10多万的费用，大多数药店的利润不足以支撑该成本。基于此，2018年青岛很多连锁放慢了扩张的步伐，青岛同方亦如此，由原来计划的200家变为100多家，上半年仅新开40多家门店，年销售目标也调整为7亿元。

其次，经营范围的变动要求连锁药店不准摆放售卖规定以外的商品，这意味着很多门店日化类等非药品需要移除，青岛同方一些门店为便利消费者而摆放的地方特产，包括五常大米、东北木耳、小米、大枣等农副产品，目前只能开始着手慢慢处理。

在快速扩张的同时，青岛同方始终不忘顾客所需，在便利、专业、体验等方面不断深挖：

打造5分钟购药圈 青岛同方的经营特色之一便是做透区域，以城阳区为中心，慢慢向外辐射，在城阳区打造5分钟购药圈，即基本每走5分钟便可看到一家同方药店，密集布局以此为消费者购药提供便利。

打造体验区 体验感亦是顾客购药在乎的因素，青岛同方目前正在选择一些人口较密集的商圈或社区门店，划出一块区域打造体验区，让顾客进店可以在此放松的喝咖啡、聊聊天，同时推出一些健康理疗类项目，以丰富顾客进店的体验感。

培训线上下结合 企业要快速发展，人才的招聘与培养必须跟上，为此，青岛同方除了跟一些专业院校合作多年，还研究出了学徒制，即企业出部分费用，招生时与学生签订协议，毕业之后进入同方，以此解决部分专业人才的不足问题。

为了打造专业性，青岛同方建造了一个容纳400人的会议室，每周会组织三天的新员工培训以及其他培训，同时在市内和胶州都有分会场，以此来促进员工专业水平的提升。除了线下重点主抓，线上培训也是重要方式，青岛同方一方面与第三方学习软件合作，利用线上学习为员工提供便利，并通过学后随考来监督；另一方面，建立积分学习制度，将员工的学习与工作进行量化考核，每月的结果与工资挂钩，同时与年底评优、发奖金密切相关。

新工具 在电商方面，与美团、饿了么、京东、阿里等第三方平台合作，打造本地O2O快速送药模式；在慢病管理方面，借助多家第三方软件系统，运营不到一年，效果明显，药品的复购率、产品的利润率以及会员的粘性都得到很大提升；在会员精准营销方面，安装进店脸部识别系统，摄像头会把进店顾客的历史购药记录、病症等信息发到员工的手机或iPad上，店员根据会员画像推荐适合的药品，提升成交率；在门店管理方面，安装了巡店软件系统，在办公室就能短时间内远程看到比以往更多的门店，大大提高了巡店效率，发现问题及时圈出来，提醒门店迅速整改。

新业态 除了尝试开设综合性医院和中医馆以外，2018年青岛同方还将增加院外店的数量，加大DTP品种的引进力度，降低引进条件，增加合作方式；同时，发展大健康产业，建造同方大健康物流产业园，既为药店提供配送，又将生产与药店相关的健康产品进行自产自销，目前这一项目即将动工。