[工作动态]县卫计局督查组督促检查医疗单位对外窗口便民设施建设整改措施落实
陇南礼县卫生计生局
为了全面落实医疗卫生计生单位服务窗口配置标准化、服务礼仪人性化、操作流程便民化和业务经办信息化等措施，进一步方便群众办事，保证医疗单位服务办事程序和办事窗口标识清晰，服务设施齐全，各项业务流程、办事程序便捷，力争让每一位到窗口办事的群众满意。
7月11日、12日，卫计局组织相关执法监督人员组成督查组，先后对礼县第一人民医院、妇保站、中医院及民营医院等医疗单位服务窗口设备是否齐全、服务流程是否优化、经办手续是否减化、查询咨询是否固化、文明礼仪是否细化、便民设施是否强化等方面的问题进行了全面督查。
督查组要求，各医疗单位全面做好便民服务的同时，在业务高峰期安排工作人员认真做好疏导工作，对行动不便的特殊办事人群开通便民服务绿色通道，做到热情服务、主动服务、周到服务，增强工作的透明度，自觉接受监督，不断改进工作作风，提高服务质量和效率。
监制：胡 泊
审核：张 英
编辑：任艾文
