开心就医 让患者不再惧怕医院 |“小丑医生”雅安支队关爱治疗温暖患者心

何为小丑医生

“小丑医生”在国外被叫作“医疗小丑”或“梦想医生”，已有30多年发展历史，专业人士通过表演来缓解病人的紧张情绪，帮助他们度过艰难的治疗过程。

“小丑医生”的概念在中国国内较为陌生，但在以色列、澳大利亚、美国、加拿大以及欧洲已是一个严肃且专业的职业。作为医学领域里替代疗法的一个分支，医疗小丑通过爱与幽默的力量，改善住院病人治疗期间的总体状况，帮助患者克服焦虑感、挫折感。

“小朋友们，知道机器猫在做什么吗？快跟机器猫一起正确洗手吧。”扮成机器猫的志愿者耐心地向小朋友介绍“七步洗手法”的正确步骤，只见其他小朋友认真模仿和学习着洗手动作，整个过程充满着欢乐。

12月12日，为营造像幼儿园般欢乐的病房，用小朋友捐赠的礼物布置病房，同时让孩子懂得付出和关爱的意义，传播健康知识，市人民医院“小丑医生”团队携手雨城区恒信伟才幼儿园，在伟才幼儿园开展了一次感恩回馈活动，来自雅职院、川农大的志愿者积极参与，他们扮成机器猫、米奇、熊大，穿着卡通彩绘白大褂，为孩子们送去爱心，传递生活中的健康常识。

这群为患者带去快乐和欢喜的“天使”，来自由市人民医院牵头组成的四川省小丑医生公益慈善促进会雅安支队（以下简称“小丑医生”雅安支队）。

用心营造良好就医环境

2015年12月24日，“小丑医生”雅安支队正式成立。让患者不再惧怕医院，开心就医，是团队的宗旨和目标。

“‘小丑医生’源自由美国传奇医生亨特·帕奇亚当斯老先生的事迹改编而成的电影《心灵点滴》。该电影讲述了亨特·帕奇亚当斯老先生对待患者时发自内心的关怀。在此基础上，世界各国成立了‘小丑医生’团队。市人民医院也于2015年成立了雅安第一支‘小丑医生’团队。”市人民医院老年科医养中心副主任、“小丑医生”雅安支队老师杨有京介绍着成立背景，“小丑医生”雅安支队主要活动在医院、社区、学校、养老院，运用一些特殊方法减轻疾病给患者带来的痛苦，让那些病房里的儿童、老人快乐就医，无惧病痛。

经过两年发展，如今“小丑医生”雅安支队已有200余名志愿者，每当开展活动之际，他们便主动参与其中。“心肺复苏院前急救培训、七步洗手法，针对不同志愿者的性格特点，教授特定知识，这样才能将共情效果达到最好。”杨有京说，团队的服务质量是硬本领，患者满意、开心的笑脸才是金字招牌。

随着“小丑医生”雅安支队不断扩大，下一步该团队将在雅安的各个院校、企业单位组织爱心活动。同时，市人民医院致力于人文关怀，将在儿科建设爱心书屋、活动室等，营造良好就医环境，并培养合格的志愿者和专业社工。

快乐是最好的药方

“三分治疗七分护理，更多的是陪伴和关爱。”这是杨有京经常挂在嘴边的一句话，只有让病人有安全感、信任感，才能促进疾病恢复和治疗，加入“小丑医生”团队后，杨有京一直践行传播正能量的初心。

“进入病房的那一刻，心与心的交流就开始了，你必须能从患者眼神中判断出他们是否接受你。”杨有京每当教授志愿者这些技能，都会让志愿者亲自尝试。对于小朋友来说，“小丑医生”是最吸引人的，会很快接受并愉快与“小丑医生”打成一片。但相较于老人而言，就困难许多。

今年8月，带着志愿者来到市人民医院老年科的杨有京，碰到了一位“拐杖婆婆”。“当时的那名志愿者叫闵宇，刚开始信心十足，但是一打开门的刹那，一个拐杖飞出，一声出去吓住了他。”面对着老人脸上的不悦和生气，闵宇揉了下发红的脸颊，相信这只是婆婆特别的打招呼方式。第二天，带着红鼻子再次走进病房的闵宇没有受到婆婆“特殊”招呼，而是一句“你得把鼻子取下来才能和我聊天”，从最初的抗拒到随后相处的愉快，闵宇倾听了婆婆很多故事，成为了“拐杖婆婆”的好朋友。

“快乐，真的是最好的药方。”杨有京说，用心去对待，去温暖别人，也一定会得到与之相同的回报。像“拐杖婆婆”这样的故事还有很多。

“面对着这些感谢和笑脸，我都觉得值得。我要把这份信任和初心一直保持下去，传递给更多的人。”闵宇说，志愿者本身就是一个流动性较大的群体，正是这份感动让他一直坚持。