【动态】牡丹江市护理质控专家组赴我院开展专项检查

2017年12月13日 14:41 宁安市人民医院

牡丹江市护理质控专家组赴我院开展专项检查

为巩固优质护理工作成效，2017年12月12日上午，由牡丹江市心血管医院护理部李月梅主任带队，牡丹江市第二人民医院护理部李秀华副主任、牡丹江妇产医院产科朱护士长组成的护理专家团队对我院护理服务工作进行了全面、细致的专项检查。上午8:00时，专家团队来到医院，我院院长助理郭淑华、护理部主任谢丽娟及护理部两位副主任予以接待。

此次专项检查采用全面检查+临床质量追踪+专项标准落实检查的方式进行，根据检查内容不同，专家组成员分为基础护理质量考核小组、病房管理质量检查小组和优质护理服务检查小组，并先后深入到内四科、内五科、外一科、外二科、外三科、妇产科等多科室进行检查。

基础护理质量考核小组从护理人员对患者的病情观察、清洁卫生、管道护理、晨晚间护理、卧位与安全、健康教育、护理常规与操作规程几个方面进行了详细追踪检查。

病房管理质量检查小组对我院护理工作中的人员管理、病区管理、库房管理、药品管理、抢救车管理、仪器管理及冰箱管理进行了一一查看。

优质护理服务检查小组重点了解了护理数量、护士薪酬、组织体系、培训与考核、护士排班、护士对病情的知晓、常用的护理技能操作、信息系统、落实责任制整体护理及风险控制等内容。

检查中，专家每到一处护理病区均听取了该科护士长的科室护理工作情况汇报，随后专家对护士长就住院病人护理问题的掌握进行了询问，同时还随机考察了不同患者责任护士的优质护理服务实施情况。

重点了解各类护理标准、规范、流程在临床的贯彻与实施情况，责任制护理的整体开展情况。并对护理工作中的药品管理、护理技术、消毒隔离、护理安全防范措施等进行了指导。

检查结束后，专家团队在我院七楼会议室进行了总结反馈。反馈会上，专家对我院的护理工作制度、病区病室环境、护理服务态度等诸多方面给予了充分肯定，但也在高危药品管理、应急管理、专业知识掌握等方面提出了宝贵的意见和建议。通过此次专项检查，使我院护理人员得到一次难能可贵的学习和成长机会。

郭淑华院长助理在会上作了总结发言，对专家提出的问题作了切实安排；护理部谢丽娟主任对专家团队的大力支持与付出表示感谢,并表示将在今后工作中落实专家提出的各项工作重点，继续贯彻执行临床护理质量相关标准，持续提高医院护理质量管理水平和优质护理服务水平，以“发现问题——组织讨论——找出对策——持续改进”作为护理工作的新常态，使我院护理质量再上新台阶。