酷骑押金号称能退了！只是退款电话打了几百遍没通，最后一个办法嘛…你得跑趟成都
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从今年8月份开始，
陆续有粉丝给小编留言，
酷骑单车298元押金能退了不？
这事儿小编一直帮大家盯着，
直到昨天终于有了进展…
现在一个好消息，一个坏消息
你们想先听哪个？
好消息是押金能退了，
坏消息是退款电话根本打不通
想退钱你…得跑趟成都
这酷骑单车进了青岛以后
骑友们的心情就跟过山车一样
先是出行便利的惊喜
再是难退押金的惊吓
最后是彻底清零的惊恐
▼
现在的酷骑APP页面
已经显示“网络无法连接”
在苹果手机的App Store里
酷骑单车应用早在10月份
就停止更新了…
到现在为止
青岛已经接到了近500起投诉
为了维权青岛骑友还成立了QQ群
现在有404名成员
等啊等啊等啊等
大家终于等来了酷骑的回应
▼
划重点！
如果想退押金，麻烦去趟成都
小编给大家算了一笔账
从青岛到成都，如果坐火车
硬座279元，硬卧507元
大概需要40个小时
来，跟小编一起唱：
和我在成都的街头走一走
哇哦哦哦
直到所有的押金退给我也不停留
这条路行不通，走第二条吧
打！电！话！
上面留了3个电话呢，
小编就不信解决不了！
好吧，我自己打脸！
从昨天上午到当天晚上7点，
青岛酷骑维权QQ群的成员，
打了几百遍电话，
可是没有一个能接通…
1
酷骑：你的诚意呢？诚意呢？
“真想退钱，能只公布三个电话吗？酷骑根本就是毫无诚意。”
“他们知道我们不会到成都去，电话又根本打不通，目的就是想逼我们放弃。”
酷骑的一份退款通知，不但没给青岛的消费者带来一丝希望，反而让大家的不满升级了。
市民石女士是酷骑单车在青岛的第一批用户。8月中旬的时候，身边不少朋友就提醒她，赶紧把押金提出来。“开始我没在意。后来看到网上新闻越来越多，我觉得不对劲，9月初开始申请退款。”
当时酷骑单车APP承诺1到7天内退还押金及余额，然后7天后，一毛钱也没收到。石女士拨打了APP上的客服电话，发现始终无法接通。
和她有类似遭遇的还有刘先生。“我从8月上旬开始申请退款,，现在也还没收到。”
“信息核实中,请耐心等待”
“金额审核中,请耐心等待”
“退款处理中,请耐心等待”
这就刘先生这3个月来等到的答复。更令他气愤的是，11月14日账户内的298元押金和15元钱余额都被清零。
2
青岛酷骑，你有责任吗？
今年4月，青岛酷骑新能源科技有限公司的企业成立，注册地址在李沧区重庆中路。青岛不少消费者认为，这家公司应承担相应责任，然而情况并非如此。
李沧区市场监督管理局的相关负责人介绍，青岛酷骑新能源科技有限公司与酷骑(北京)科技有限公司是两个独立的法人主体，不存在任何的隶属关系，只是业务上的合作伙伴。
青岛公司承担青岛地区单车的车辆维修保养及管理工作。
酷骑单车APP由酷骑(北京)科技有限公司开发并从事经营活动，用户支付的押金及充值金额直接转到酷骑(北京)科技有限公司账户。
今年8月份以来，青岛本地虽然接到了500起投诉，但根据规定，“酷骑单车不退押金”问题涉及的经营主体和经营行为，均为酷骑(北京)科技有限公司，该类投诉应由酷骑(北京)科技有限公司住所所在地工商行政管理部门进行处置，李沧区市场监督管理局无权处置。
所以，大家懂了吗？
3
想告酷骑的话，怎么起诉
退款电话打不通，
去成都又不现实？
难道拿酷骑没办法了吗？
李沧区市场监督管理局相关负责人建议，消费者可以拨打北京的12315,也可以通过网上12315向北京工商管理部门投诉。
可是，青岛酷骑维权QQ群的成员，从9月份开始就向北京工商部门投诉，但得到的答复是“催办此事”。本月中旬，大家纷纷接到北京工商部门的短信，建议消费者对酷骑方面进行起诉。
山东睿泽律师事务所主任库兵告诉记者，在酷骑单车的押金数额不多、个人维权成本过高的情况下，集体维权是消费者维护自己合法权益一个较好的选择。
作为消费者，首先应该起诉的是酷骑(北京)科技有限公司，其作为押金的收取方,现在没有将押金及时退还给消费者,负有违约责任。
对于刚刚宣布收购酷骑单车的四川拜客科技有限公司也可以列为“第三人“”一并起诉。
在库兵看来,消费者可以在青岛提起诉讼。
一方面，使用酷骑单车的行为发生地在青岛；
另一方面,根据“原告就被告”的原则,可尝试将青岛酷骑新能源科技有限公司列为被告,让诉讼在青岛辖区内进行。法院会通过事件进展和证据列明,来确定是否支持在本地起诉。
根据律师的建议
小编给大家划了划重点
就是建议集体维权
可以尝试将青岛酷骑列为被告
让诉讼在青岛辖区进行
哎……感觉好难
大家抱团努力吧！
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