从90分钟到9分钟，泰格医药这样走上“领先”之路
新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。
——约翰·钱伯斯，思科董事会执行主席
作为一家年轻企业，杭州泰格医药科技股份有限公司（以下简称泰格医药）是如何利用创新的 IT 架构，在满足了业务快速增长需求得同时还提升了客户体验，最终成为中国领先的新药研发合同外包服务机构（CRO）。看看它的故事会对你产生哪些启发？
泰格医药自 2004 年创立以来一直处于快速发展之中，尤其在 2012 年成功登陆创业板（300347）后，更是取得了稳健的进步。截至 2017 年已经在中国内地建立了 60 多个服务机构，拥有超过 2500 多人的国际化专业团队，业务遍及10 个海外国家和地区，为全球 600 多家客户成功开展了 600 余项临床试验服务。是为数不多有能力进行国际多中心试验的本土 CRO 企业之一。
随着业务遍地开花，泰格医药原有 IT 系统的运转却越来越吃力：
泰格医药业务非常倚重于数据应用和分析。从收集、分析，再到处理、研究，其分析结果是获得政府准许上市的必要证明数据。但泰格医药原有的数据中心采用传统物理服务器外接存储的架构，磁盘 I/O 读写和网络传输的速度都较慢，导致统计分析结果无法快速生成。
客户经常需要等待几个小时甚至一天，才能得到结果，这对新药的按时上市非常不利，甚至直接影响企业的收益。
作为以数据为 “生命” 的企业，泰格医药对数据安全性十分重视。
“安全” 首先是指数据的可用性。因为很多临床数据，如血液检测等，对时效性非常敏感，所以一旦系统宕机，业务不但要中断，还可能因为丢失数据，面临客户的索赔；同样引起重视的还有整体网络的安全，因为临床试验数据一旦被黑客窃取或破坏，也会给公司及客户带来不可估量的损失。
作为一家成立时间不长的创业公司，泰格医药要用一支非常精干的 IT 队伍既做好现有系统的维护，还要应对不断增长的业务需求。然而在传统数据中心部署模式下， IT 团队要花很大精力维护网络、服务器、SAN 交换机、磁盘阵列、操作系统 和虚拟化软件等。
例如，一家分公司要部署新服务器，总部 IT 人员从购买设备到现场安装配置要花 2~4 个星期，其中每台服务器的虚拟化配置又要 1~2 个小时，而这样的分公司，泰格医药目前有 30 多家。 IT 人员每天都在加班加点，很难再有精力思考 IT 长远规划。
在传统模式下，泰格医药每一次的设备更新都需要进行硬件上线部署和各种网络、存储、虚拟化等参数的复杂设置，至少需要 1 周左右时间才能完成，这样导致数据中心很难扩展。
而且像影像业务这种所需空间每年都呈几何级数增长的业务，为了满足未来几年的需求，公司只能提前采购容量庞大、价格昂贵的服务器和存储等产品。无论是硬件采购成本，还是空间和能源消耗等附加成本，都给泰格医药带来巨大压力。
就在 “一筹莫展” 之时，思科的数据中心私有云解决方案给泰格医药带来了希望，
以思科超融合架构为核心的泰格医药云计算平台令 IT 系统焕然一新！
平均来看，思科 HyperFlex 系统的运算效率，至少比原来高了 50%，一些应用甚至快了 90% 。例如以前我们运行数据更新应用，最快也要 90 分钟，但现在思科 HyperFlex 私有云只需 9 分钟就可以了。
——李铭，泰格医药高级信息技术总监
正是思科 HyperFlex 超融合架构强大的网络带宽、数据吞吐能力以及计算性能，极大地缩短了统计分析软件的运算时间！效率提高的结果就是能让药企更快速地得到临床试验数据分析结果，进而可以及时调整研发计划，缩短新药上市时间。
在保证高效的同时，高质同样是关键！在系统和数据的可用性方面，HyperFlex HXDP 分布式存储软件，将数据分散部署在三个不同节点，通过数据并行分发和复制提供高可用性，泰格医药再也不必担心磁盘或服务器故障对数据的影响啦！
再加上思科 ASA 5545 系列防火墙的引入，不仅保证了安全连接和 VPN 接入，还能保护核心业务系统安全无虞，增强了药企对泰格医药的信心。
得益于 HyperFlex 系统高度融合的架构，设备出厂前就已将软硬件调试好。现在分公司再进行新硬件部署，总部 IT 人员通过管理界面，仅仅 15 分钟就能完成相关计算资源的分配和迁移；服务器的虚拟化配置也仅需16分钟！
同时，泰格医药的 IT 人员还能利用系统附带的 UCS Director 软件提供，定制开发了云管理平台。现在可以轻松地管理总部和分支 IT 系统中的每一台设备。IT 人员终于从繁重的运维工作中解放出来了。
另外，HyperFlex “随使用，随购买” 的特点可以令企业根据业务的增长，循序渐进扩展 IT 系统，降低了初期的资本开支。李铭估计，从整体投资来看，HyperFlex 超融合系统将比传统方式至少节省 40% 左右。
泰格医药的云计算平台已在 2016 年底全面投入运行。回首这段使用经历，李铭的脸上满是欣慰，
2016 年是泰格医药创业的第 12 年，营业收入仍保持 26% 的高增长。云计算平台保证我们业务高速、安全的发展，提高了客户满意度，也把我们 IT 部门从繁琐的事务性工作中解放出来。无论在效率、安全、扩展性还是成本方面表现都让我们很满意！
泰格医药的例子生动地诠释了一点：对于资源有限的创业企业，创新性的利用 IT 技术，是一条把自己打造成行业 “快鱼”、进而获得高速成长的捷径。
而为泰格医药提供解决方案的思科公司，本身也走过了一条从白手起家，到依靠不断创新一点点壮大，最后跻身财富 500 强（2016 年排名第 183 位）的成长之路。更可喜的是，思科响应中国政府 “大众创业，万众创新” 的号召，在广州建立了中国创新中心总部，将自身创新的经验、技术和产品分享给更多的中国企业，帮助这些企业加速数字化转型。相信我们不久就会看到更多像泰格医药这样的 “快鱼” 企业涌现出来。
