看监督如何促进管理提升
为进一步优化治理结构，发挥好董事会办公室的监督指导服务的职能，在2016年三季度董事长现场办公室上，董事长决定，设立月度监督报告会。每月由董办围绕董事会、董事长决定事项及员工访谈中的突出问题，通过深入一线充分调研形成监督情况报告，提请董事长做出批示后，于每月第三个完整周的周四下午2:00组织召开月度监督报告会。监督报告会自2016年11月启动到现在已经召开过4次，监督报告会是怎样的会议，到底发挥了怎样的作用，又引起了怎样得变化呢？
深入调研 找准关键 争论纠偏
监督报告会是自我批判、搞清事实真相、三要素四循环的会议。这是与董事长对监督报告会的要求是一致的：问题具体、有理有据，参会人员要充分争论辩论搞清楚事实，问题要纳入各部门循环，监督部门也会跟踪循环到底。自我批判是监督报告会的本质，搞清事实是落脚点，通过三要素四循环后提升是目的，而实现这些的前提是做好调研访谈工作。调研报告、监督报告会的自我批判、会后的循环整改环环相扣，只有把每一步做好才能真正起到监督促进提升的作用。
没有调查就没有发言权，深入务实全面的调研访谈是开好监督报告会的前提，如果我们的调研报告内容是与事实不相符的或者跑偏的，受到的不仅仅是质疑和挑战，还有可能误导管理层做出错误的判断和决策。所以每月在选择重点监督项目时，我们会群策群力反复讨论选择出对公司当前及未来发展影响最突出的问题，比如去年11月、12月关注了GMP现场管理、固定资产管理、公司制度建设、新车间建设，今年2月、3月重点调研了年度责任状管理、公司设备管理情况。同时在开展调研访谈时，坚持眼见为实，能去到现场的一定会去到现场实地查看，GMP现场管理、新车间建设均是如此；员工访谈也是尽量覆盖所有相关人员，力求听取全面意见；拟写报告时，每一项结论也要得到充分的验证。尽管如此，还是很难避免片面性和局限性，但是监督报告会上的讨论、争论、辩论又会及时的进行纠正，形成了很好的运行机制。
监督报告会上，参会人员针对报告反馈的问题深刻进行自我批判，并通过听取各方意见、讨论交流找出问题的根本原因，同时通过会议过程，大家提高了对监督事项的重视程度，统一了认识。比如固定资产管理存在的问题，经过讨论最终确定就是对制度执行不严格的原因造成的，相关部门就会从制度下手逐条落实。GMP现场管理也是如此，经过争论辩论最终确定是检查指导不严格的问题，工厂立即重新梳理制度，各级部门加大了现场检查指导。三个月下来，GMP现场管理水平提升明显。所以把事实真相搞清楚了，就会收到事半功倍的提升效果。
董事长亲力亲为 被动变主动
董事长每次都亲自审阅监督报告并作出手写批示，提高了公司上下对监督报告会的重视程度，被监督的事项得到了很大力度的整改并已经收到了明显的提升效果。比如新提取车间建设，纳入董办监督以来，监督反应的情况很快引起了董事长、高管的高度重视，董事长直接批示，高管亲自参加调度会倒排计划、到建设现场督导工作，促使新车间建设项目进展明显加快。更重要的是各级部门意识的变化，各部门已经从被动监督报告上进行自我批判逐渐转变为主动查找身问题并进行整改。
“顾客第一、艰苦奋斗、自我批判、亲力亲为”是公司2017年的总体工作方针，也是实现沃华2017年四个四一战略目标的动作标准，运行半年的监督报告会制度已经初现促进提升效果，接下来的监督报告会也会通过更加务实深入、全面具体的调研，召开更多争论辩论的会议，做到更加彻底的循环跟进，共同实现各项管理水平的提升，实现公司2017年的业绩目标。
文章摘自《沃华人》报177期
