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学术文献
劲酒:质量夯实百年基业
劲酒:质量夯实百年基业
来源:
《中国食品药品监管》
作者:
沈莉
摘要:
2012年底,以10分为满分的"劲牌顾客满意度调查"结果显示,消费者在购买劲牌产品便捷性方面的评价尤其突出,综合评价分数为8.6分。渠道商对公司总体满意度为8.2分,对公司信誉的评价为9分,针对产品召回服务投诉为0次,针对公司服务态度及质量的投诉为0次。
关键词:
质量 , 顾客满意度调查 , 劲酒 , 综合评价 , 服务投诉 , 产品召回 , 服务态度 , 便捷性
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