你还在打价格战?赶紧看看双鲸药业这份价值营销案吧

21世纪药店


在今天的医药市场环境下,单纯的降价已经显得低级且苍白无力,那么,有什么方法可以在不降价的情况下达到促进销售的目的呢?


于是旨在为客户提供独特价值的价值营销开始大行其道。每一个企业都在以客户为着力点,但实际操作时我们奉为“上帝”的客户很多时候并不买帐,其实是企业对客户需求把握不到位,而价值服务也没有跟上造成的。


青岛双鲸药业“需求引领 ·专业赋能” 价值营销案,聚焦价值、专业赋能获得了客户好评,它是如何突破瓶颈的呢?


项目背景


在“健康中国”已上升为国家战略,顾客主动追求健康的意识大大提升、连锁药店追求专业化和业绩不断提升的新环境下,青岛双鲸药业副董事长张少权提出“平台赋能 专业引领”价值营销构想,以强大的专业团队、无限放大的企业平台资源,让顾客和渠道客户共同获益。


策划思路和目的


青岛双鲸药业矢志成为创造价值、提升价值、体现价值、分享价值、传播价值的大健康平台。通过精准制定消费者健康解决方案、打造专业推广团队,携手品牌连锁和行业主流平台,在处方调剂、用药监护及医疗服务等方面与消费者进行充分沟通,精准开展“公益活动”,向顾客提供了最有价值的产品和最有效的服务,在创造企业价值的同时取得了良好的社会效益。


执行步骤及做法


1.聚焦价值,深入发掘优秀产品。


从“功能、主治”入手,对产品进行精细化研究,深入挖掘产品卖点,打造“百搭、增量、黄金”悦而®维生素D核心战略产品,内树标杆,外立品牌,帮助社会药房实现品类结构优化和销售增长,精准制定消费者健康解决方案,“对症用药”解决消费者健康诉求,推动“工、商、客”三方共赢。同时,以“一品托二品,三品带百品”的方式,逐步发掘维生素E(天然型)等优秀产品,用品牌商品带动相关品类的动销上量,继而盘活整个产品矩阵的销售体系,实现企业市场价值的持续增长。


2.专业赋能,构建起强大的地面推广队伍。


在“缔造财富·健康中国”核心价值观和“服务创造价值,专业成就未来”经营理念的引领下,通过有效的会议培训系统对4000余人的市场推广团队进行锤炼,打造出一支精通产品、崇尚服务、内外兼修的营销铁军,为公司各项业务的开展提供了强有力的支撑。


同时,通过坚持服务“专业化、标准化、系统化、多元化”,努力提高健康管理素养,与合作平台和连锁药房一起主动参与并积极开展“科普、,筛查,、预防,、治疗,、康复,、养老”等健康需求相关内容的闭环管理,以及充分运用“商品,、品类,、客类,、病种”和“病种,、客类,、品类,、商品”的可逆性市场导向思维为消费者提供最有价值的服务。


3.平台思维,驱动企业经营发展。


青岛双鲸药业不仅依托优质产品和专业推广团队搭建企业平台,致力于创建“十万合伙人”队伍,在日常经营发展当中,也将平台思维贯穿日常经营发展中始终,积极践行“平台开放,资源共享,品牌互融”的合作理念。一方面与各大社会药房广泛开展工商战略合作,工商双方互为平台,共生共赢;另一方面主动对接行业主流平台,整合资源,贯通行业脉络,积极为行业发声建言献策,增强企业、平台、行业的高效融合;最后放扩大发展视野,以“竞合”的心态广纳宾朋,以立足行业,发展行业的视野为健身康事业做出贡献。


4.品牌引领,稳步实施“三步走”战略。


通过系统化的培训平台建设,逐步建立起员工专业心中的王牌自信;借力行业主流平台,不断输出企业文化与价值观,在医药圈不断擦亮企业名牌;抓住社会健康痛点,细分消费人群,依托双鲸药业医学专家委员会开展临床学术价值教育推广。,同时,整合头部媒体平台资源优势,积极开展相关疾病防治与药学知识的科普教育,传播健康知识、理念,强化品牌印记。从员工心中的王牌,到行业名牌,再到顾客心目中的金牌,双鲸药业品牌建设目标明确,路径清晰,正在成就医药工业领域的新标杆。


5.参与公益,擦亮品牌。


青岛双鲸药业近年来的发展,排除利润和收入,更注重社会效益的创建。在疾病防治与健康知识科普、帮助合作伙伴增值之外,青岛双鲸药业还主动携手各大零售终端,协同业内主流平台以公益善举回馈社会。2016年起,青岛双鲸药业在全国范围内于世界骨质疏松日、国际劳动妇女节、国际儿童节期间启动多场大型公益救助活动,参与系列活动的药店总数已超过20万家次。2018年7月,更是将公益活动全新升级,与慈善机构北京联慈健康扶贫基金会联合设立“暖暖爱心专项基金”。


效果评估


平台思维的驱动,使得青岛双鲸药业快速整合了行业的上游资源,并与全国上百家医药连锁企业签订战略合作。通过战略合作,公司核心品种悦而牌维生素D滴剂市场零售额从2015年的4.42亿元增长至2017年的12亿元,2018年更是突破20亿元,成为近年来增长率名列前茅的品牌之一。


青岛双鲸药业多年来的公益善举也得到了社会各界的广泛认可。人民网、新浪网、21世纪药店报等主流媒体纷纷予以报道。获得中华少年儿童慈善救助基金会公开宣传的爱心企业等荣誉。


总结:坚持价值营销


团队只有专业化,才能更加强大;企业只有平台化,拥有平台思维,借助平台合作,才能无限放大。


未来的双鲸药业,将继续秉承 “缔造财富,健康中国”的企业核心价值观,坚定“百年企业、百亿双鲸”的“两个一百”意志,弘扬“融入 责任 价值 富裕 成长 使命”的双鲸文化,向客户提供满足其需求的优质产品,竭诚为客户和社会创造价值,与合作伙伴、企业员工一道,栉风沐雨,征战四海,为社会的责任、民族医药事业发展的责任,为全人类健康的责任而扬帆远航。