与其费尽心思留人,不如助他腾飞,这家连锁的做法值得思考

中国药店


2018年5月,与第十四届中国药店·健民集团龙牡杯“十大金牌店长”与“十大金牌店员”评选活动同步,中国药店官方微信隆重推出全国优秀连锁药店“总经理/董事长访谈”活动,面对面交流,领略总经理/董事长风采,用文字记录企业发展,用活动见证员工成长。

 

本次活动由中国药店杂志社主办、健民集团协办。本期我们采访的是安徽省邻加医康复大药房有限公司总经理任靖平。



作为巢湖的龙头企业,安徽省邻加医康复大药房有限公司在巢湖的市场占有率超过了70%,在当地的发展遇到了瓶颈。适逢合肥的政策放开,邻加医在老百姓大药房连锁股份有限公司的帮助下走上了合肥市场的发展之路。截至目前,邻加医在巢湖和合肥的门店总数已达到109家。


未来,邻加医会一边在巢湖市场上精耕细作,一边通过直营、加盟、收购、股权合作等多种模式抢占合肥市场。总之是抱着资源共享、合作共赢的心态去发展。”对于未来的规划,邻加医康复大药房总经理任靖平如此表示。



开明、公平的用人之道


众所周知,对于扩展期的企业来说,人才很重要,如何用人更是关键。任靖平认为:“公司不但是员工挣钱的一个平台,更是让员工自身更值钱的平台,公司会尽力提升员工的自身价值,让他们在物质和精神上都得到满足。”


邻加医在人才的培养上不遗余力,公司会定期组织员工进行医药专业知识以及经营管理等方面的学习,让员工的专业技能和素质得到不断提升。公司还会给总监级别以上的员工提供工商管理硕士的学习机会,大大激发了员工的进取心。


在执业药师的培养上,邻加医更是不计代价,外聘专业的培训机构对员工进行药学知识的培训,费用由公司出,因此员工在这个执业药师的学习上非常积极。据了解,今年邻加医报考执业药师的人数超过了100人。



此外,邻加医还会保障每个员工拥有足够的晋升空间。晋升包括两个方向:一是技术层面,普通员工通过执业药师的学习和考核后可晋升为执业药师;或选择成为公司的内训师,给内部员工进行相关专业知识的培训;还可以在公司的帮助下拜名师为徒,在通过中医确有专长考核后成为中医执业医师。二是管理层面,对于管理岗位,邻加医一向是任人唯贤,只要有能力、肯付出,就可以实现从普通员工到店长、区域经理、部门负责人、再到总监乃至总经理的巨大转变。


为了保障后辈的上升空间,邻加医不容许总经理在岗位上停留太久,对总经理的任命以4年为期,至多连任两期。对于那些任期已满八年必须退下来的总经理,邻加医有三条途径供其选择:一是推荐其去老百姓集团发展,让其在更大的平台上挑战自己,让自己的能力得到最大程度的激发;二是创业,邻加医会给予适当的支持,包括资金、资源、管理等,以帮助其创业;三是投资,老百姓集团内设有基金投资平台,作为曾经带领过团队的人,其拥有足够的智慧和经验,可以让他们到基金投资平台去从事投资工作。


对于人才流失的问题,任靖平很乐观:“邻加医对员工的进取行为很支持,也是乐见其成的,因为一个企业不能拴住员工一辈子,企业要做的事是给他翅膀,送他去到更高的地方。那些离开的优秀员工,必然是经历过风雨成长的,这些成长都是企业给予的机会和支持,他们的成功会激励在职的员工以及新员工更加努力工作,全心全意为公司贡献,从而使得自己得到公司的重视,获得最大的发展空间,有利于增强企业向心力和凝聚力。这种激励带来的好处是远超过人才流失所带来的损失的,从长远来看,对整个公司的发展才是利大于弊的。”


工商合作促发展


随着医药分家以及处方外流的进一步实施,处方药成为了“必争之地”,所谓有备无患,唯有提前布局,才能在红利真正到来时抢占先机。邻加医一直都有院边店,目前正在积极布局DTP药房,积极寻求与工业的深入合作的同时,还通过一系列筑巢引凤的行为来吸引DTP产品供应商,包括门店的前期准备、装修、配置相关配套设施等,从而让一些DTP产品的供应商知晓邻加医有承接处方的能力。


当然与工业的合作不止限于此,邻加医经常与工业一起进行公益活动。如邻加医与健民集团合作开展了“三减三健”项目,倡导消费者减盐、减油、减糖,健康口腔、健康体重、健康骨骼,既扛起了制药工业、零售企业的社会责任,同时也对双方的品牌宣传起到了很大帮助。


“合作共赢一直是邻加医的宗旨,邻加医愿意与品牌企业合作共建未来。从结果来看,‘三减三健’活动的成功开展对企业的口碑和顾客满意度都很有助益,未来邻加医还会继续与工业合作,希望能共谋美好的未来。”任靖平如此表示。


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