医药电商探路者告诉你:如何预判流量洼地

来源: 21世纪药店/cn21ydb

持续创新与创业者,这是业界对于原康爱多创始人王燕雄的普遍印象。


的确,自早年从政府部门辞职下海后,王燕雄便一直走在行业的创新与创业路上。早期,他首先从软件开发方面了解到医药市场的无限可能,继而进军医药商业领域,创办批发公司赚取到他在医药行业的第一桶金。

在互联网方兴未艾之时,王燕雄又带领团队实现华丽转身,通过创办康爱多成为医药电商首批吃螃蟹者,探索药品零售市场的模式创新之路。2016年,在康爱多与上游品牌工业实现紧密合作后,王燕雄再次创办赢康资本,变身投资人以新的角度重新思考医药流通行业的未来出路。


在投资界浸淫两年,以新的思维与角度重新观察医药流通市场后,王燕雄近期再次出山,创办了广州市医方达信息科技有限公司,通过开发名为小药站的应用软件,助力医药企业业务全面电商化。


作为医药电商界的探路者,王燕雄认为随着客观环境的不断变化及行业的逐步成熟,以平台流量为核心传统的B2C古典电商运营模式,虽然依然是各医药电商企业运营必不可少的武器,但在流量洼地已经发生变化的前提下,找准更多流量入口,并深化服务实现用户的裂变,探索行业商业模式的再次创新,是当前行业必须思考的问题。


>>新流量洼地决定未来<<


《21世纪药店》:您认为过往医药电商为什么能脱颖而出?未来医药电商还有突围机会吗?


王燕雄:过往医药电商能够以黑马姿态跑出,流量红利是根本要素。在电商运营初期,各商家可以借助平台不断溢出的低成本流量,寻找优质品种以传统B2C模式实现单点突破,以电商的长板理论对抗实体药店的木桶短板理论,实现突围。


然而随着客观环境的改变,以低成本流量为核心的古典电商模式已经逐渐失去红利,甚至连以阿里、京东等为首的龙头电商企业也失去了新增流量来源。因此要再次寻找电商企业的突围机会,古典电商模式固然是进入这一领域的必然步骤,但从长远来看,其流量红利已经失去了往日的辉煌。各企业必须找到新的流量洼地,并不断借助外流实现引流,才有可能再次创造辉煌。


《21世纪药店》:在您看来,目前医药电商中存在哪些流量洼地?如何才能真正把握机会?


王燕雄: 医药市场始终是政策市场,要找新的流量洼地,前提是要了解政策动向,知道哪些可为,哪些不可为。在此基础上,各企业再根据市场与互联网环境,预判最有可能聚集流量的地方。


当前,受医药分业、互联网+医疗健康等政策的影响,探索互联网医疗与处方药外流无疑是行业的风口之一。但值得注意的是,这领域与传统药品零售是完全不同的模式,且资金与配套服务要求十分高,并非所有企业都合适操作,最终可能只有少部分企业能分食到这块蛋糕。


目前适合广大企业的风口,能看到的可能是在O2O与线上线下的融合中,毕竟随着行业的发展,顾客的用药需求要求企业用更为完整的服务链条来满足。因此对于医药电商企业而言,凭借行业过往所累积的计算机智能化运营系统与供应链优势,为同行合作伙伴输出标准化的技术与服务,或许是当前行业可突围的方向之一。


总体而言,我认为目前行业并没有出现十年前那样,因技术革新而涌现的大风口,因此要提前布局未来,仍需要各企业在不同领域持续探索与尝试,才能形成真正的突围机会。


>>创新不是大而全<<


《21世纪药店》:正如您所言,要找准流量洼地,各企业需要不断探索创新,那在此过程中,您认为行业有哪些问题需要注意?


王燕雄:首先在当前医药电商领域中,我认为行业相对来说是缺少创新的。无论是O2O还是互联网+医疗等模式,其实是其他互联网企业,如好大夫、春雨医生等,已经探索了较长时间,并非医药电商独创,更多是借鉴与引用。因此尽快找寻新的商业模式,使医药电商看到更多的想象空间与发展可能,是各企业当前需要尽快思考的问题。


其实在我看来,创新不是把企业做到大而全,而是根据各自企业的优势,清晰自身定位与用户群体,在此基础上根据用户需求设计产品,做到某方面的体验极致,从而达到甚至超越用户的预期,逐渐实现用户裂变,最终逐步占领市场。


也就是说,在行业技术不断深化,细分领域越来越多的背景下,企业创新不能什么都做,用户需求都满足,必须有重点、有目的地推进,聚焦主业,用好流量,更多地与客户进行多元化互动,使客户裂变,让客户裂变带来新的客户与机会,这是电商创新的关键所在。


《21世纪药店》:据我所知,您当前也在再次创业中,作为行业的持续创业与创新者,您对于医药行业的创新有何体会?


王燕雄: 目前我在搭建行业医药B2B平台,其出发点是我发现行业虽然经过多年发展,业内的采购信息已经不断公开透明,但信息的不对称依然广泛存在。因此希望通过打造一款新产品,协助行业从业者建立社交化、网路化的交流及交易平台,以加强人脉、开拓市场,并实现信息化、实时化、互动化的商品采销模式,改变行业的商采信息不对称的现状。


当然,创新是一条艰苦的道路,在这过程中免不了挫折与质疑。但只要创新者对行业本质有深刻的理解,并能不断挖掘问题存在根源,清晰了解行业需求,那我相信坚持自己的创新思路,具备一路走到底的勇气与魄力,创新终将迎来成功。


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