眼科的“百灵鸟”——闫春玲

2018年08月08日 16:05 周口市东新区人民医院

闫春玲，2015年毕业于河南医学高等专科学校，曾在郑州解放军153医院实习。2018年3月到东新区人民医院工作，在短短的几个月时间，她不断努力，通过学习和领悟医院文化，结合自己独有的“天然灵犀”，总结出一套行之有效的服务理念，十字方针：嘴甜、人勤、微笑、真诚、专业。

匆匆的脚步，伴随她忙碌的身影。

甜甜的微笑，坦露她火热的心肠。

她奉献的是一丝温情、一份关爱，一滴汗水、一份真情；

她奉献的是最宝贵的青春，换来的是病患的幸福和健康。

她是最可爱的人，是东新区人民医院眼科大家公认的“百灵鸟”……

“叔叔、请您跟我来……”“阿姨、不要担心，握着我的手我为你带路……”“小妹妹、你真勇敢……”“小宝贝儿你是最棒的……”眼科回廊里飘荡着闫春玲甜甜地声音，嘴巴像是抹了蜜，语调轻缓、充满爱意，病人听了如沐春风，同事听了心情舒畅，运用独有的天然亲和力感染着身边的每一个人。

工作中无论是由于外伤需要缝合的小孩、还是由于积劳成疾的老人，抑或是有点浮躁的年轻人，她用自己“独特”的亲和力服务于病人，给病人以心理上的放松与安慰，使他们顺利完成治疗。她的每句话都婉转恰当，每个动作都优美端庄，这种美很是自然，在清新脱俗中凸显服务的最高境界，留给病人的是淡淡的清香，心灵上的慰藉。

5月6号晚上7点，门诊来了一个13岁的小姑娘，外伤十分严重，一根5公分的小木棍从小姑娘的泪小管一下穿到眉尾，血泪模糊，情形危急，陪同来的姥姥、姥爷已年近七旬，还有一个不到十岁的小妹妹，手术外，两位老人坐在走廊的长椅上浑身颤抖，姥姥紧张的哭了起来，小妹妹更是惊慌失措。刚换好衣服准备下班的闫春玲恰好走过他们身边，看这眼前的一幕，她放下手中的挎包，慢慢蹲在老人身边，用轻缓的声音叫着爷爷奶奶，握着他们的手告诉他们不要紧张，相信医生，过分的紧张会吓着在里面检查的孩子，也会影响医生正常检查，她一边安抚两位老人，一边搂过惊慌失措泪流不止的小妹妹，这个充满无限理解和温柔的温暖怀抱让小妹妹慢慢的放松下来，楼道里恢复了平静，小姑娘很快出来了，确认眼部没有大碍转送了外科，而这个过程闫春玲也一直在陪伴，直到将他们都安顿好，同事们问她“是你亲戚吗？”她笑着摇摇头，又点点头说：“是我们共同的亲戚。”看看窗外，才发现外面的雨一直未停，想起来自己已经错过末班车，未等两位老人和小姑娘说声谢谢，她已经消失在走廊里……

电梯口常见她教老年人如何使用电梯，走廊里常见她扶着老人等候就诊，门诊手术室里常见她唱歌安抚哭闹的孩子……有她身影的地方都可以定格成一幅美丽的画卷。闫春玲本着视病人如亲人，用自己所有的热情来服务于病人。

面对小编的采访，26岁的她笑成一朵花，羞涩中带着真诚，眼神却很笃定，她说：“通过学习医院文化、践行医院文化，我总结出了自己的‘十字’经，即：嘴甜、人勤、微笑、真诚、专业。”

临床工作一线，让她深刻体会到护理工作的重要性，服务好每一名患者是本职工作。对待病人要有一颗同情心；一双勤劳并乐意工作的手。用爱心、热心、耐心、责任心、将心比心、换位思考的理念服务好每一位病人，其解除身体与心理的病痛。东新区人民医院以行善事、结善缘的医院文化理念，培养出一批又一批像闫春玲一样的“百灵鸟”。她们雀跃在病房与护士站间，唱出美妙的生命赞歌！她们时刻围绕在病人身旁，做心灵慰藉的小天使。

周口市东新区人民医院简介

周口市东新区人民医院是一所集医疗、美容、康复、养老为一体的现代化二级综合医院。位于周口市华耀城商圈中心，占地面积一百三十余亩，总建筑面积十五万平方米。是我市无异地就医即时结算定点医院、周口市城镇职工医保定点医院、周口市城乡居民医保定点医院、周口市工伤保险定点医院、周口市华侨诊疗基地、周口市东新区慢病定点医院。

医院开设有内科、外科、介入科、肿瘤科、微创外科、骨科、妇产科、儿科、耳鼻喉科、眼科、康复医学科、医学整形美容科、重症医学科等26个专业科室，其中微创外科、康复医学科、眼科、耳鼻喉科是我市重点专科，技术和设备都在我市处于领先地位。

医院拥有飞利浦1.5T核磁共振、美国GE数字平板血管造影系统、美国GE64排128层螺旋CT、16排螺旋CT、美国GE四维彩超；德国Storz腹腔镜、宫腔镜；奥林巴斯170电子胃肠镜、C14幽门螺杆菌测仪；丹麦国际听力计和声阻抗测试仪、英国佳乐耳钻、鼻窦钻；德国蔡司手术显微镜、光学生物测量仪、532眼底激光仪；美国Alcon白内障超声乳化仪，美国博士伦玻切机，美国眼科光学相干断层扫描仪（OCT）；日本Topcon手术显微镜、综合验光仪、电脑验光仪、非接触眼压计；日本尼德克准分子激光仪；德国赫尔曼臭氧治疗仪、德国进口椎间孔镜；日本尼罗普血液透析机；瑞士罗氏全自动生化分析仪（501）、日本希森美康全自动血球仪、希森美康全自动血凝仪；德国科宝尿液分析仪等一大批高精尖进口设备。

周口市东新区人民医院与郑大一附院、郑大五附院、河南省人民医院、河南省肿瘤医院、市中心医院组成医院联合体。所有医疗资源都可以共享，所有专家都可来我院查房、会诊和手术等。

东新区人民医院善缘怡养院是我市第一家医养结合的高端养老机构。设有养老区、慢病区、康复保健区。基础设施齐全，安全保障系统完善，入住的老人既可以享受五星级宾馆式的生活服务，又可以享受医院24小时的健康保障服务，医院与养老院保持一个绿色通道。我们的宗旨是“代天下儿女尽孝、替世间老人分忧”。

院长寄语：

我们东新区人民医院所有人心中都有一个共同的梦想，就是创百年品牌医院。我们要把“尽善心、行善事、结善缘，尚医德、精医术、重服务”的文化理念，根植于每一个人的内心深处，引领着每一个医务工作者的行为，坚守为医者的本分与天职，全心全意呵护患者健康，无怨无悔向着我们的目标努力前行。