【忧心】宝宝接种疫苗颇曲折，宝妈民生热线传谢意
一个3多个月的小宝宝，一直没有及时接种卡介苗，妈妈是多么的焦心着急！对于回广探亲的王女士来说，2018年春节期间，就遭遇了这么一件令人忧心的事，在遭遇一段不满意的咨询后，王女士最终从广元市第三人民医院疾控科工作人员处得到专业解答，并及时为小宝宝接种了卡介苗，一家人揪着的心也终于放了下来。2月27日下午，王女士通过广元民生热线12345与广元市第三人民医院行政办取得联系，向为她热情接待、专业解答的工作人员表达谢意。
一次热情的接访、一个专业的解答、一个温暖的微笑......在深化医疗改革、营造和谐医患关系的进程中，这只是其中一朵浪花。
王女士是一位在海口工作的广元籍人士，去年底，王女士一家迎来了他们的新宝宝。2018年春节，王女士一家带着刚满3个月大的宝宝回到广元探望孩子的姥姥，与家人共享天伦之乐。但小宝宝出生后一直生病住院，恰逢春节回广探亲，为了赶路，没来得及给小宝宝接种卡介苗。
几天来，就在全家焦急担心之际，他们联系上了市第三人民医院。
王女士
这一次，三医院疾控科的工作人员给了我十分专业细致的解答，并同意为娃娃接种疫苗。
王女士一家的担心终于落地了。
2月27日上午，王女士带着小宝宝如约来到市第三人民医院。值班的疾控科科长刘青阳、护士李钰热情接待了她，向她再次细致地讲解了有关知识，顺利为小宝宝接种了卡介苗，并给小宝宝免费做了一次儿保。
宝宝接种疫苗后，王女士非常感激，想送一个感谢红包，但被医护人员婉言谢绝。由于找不到其他方式表达谢意，27日下午，她拨通了广元民生热线，通过民生热线转接到市第三人民医院行政办。
王女士
宝宝出生后一直住院，未及时接种卡介苗，回到广元后，我们一家是非常的着急，由于是外地出生的婴儿，在广元其他多家医院电话咨询都没有愿意接待我们的。
后来我们联系到了市第三人民医院疾控科。电话里，刘主任非常耐心细致地给我讲解了有关事项，并约定了注射时间。到医院后，他非常热情地接待了我，及时给小宝宝注射了卡介苗，还给小宝贝排出了其他疫苗接种时间，让人非常感动、感激。
王女士通过电话向市第三人民医院行政办负责人讲述了自己的经历，并再三表达了感激之情。
来源：市第三人民医院 图源网络，侵删
责编：曹媛
审稿：王松、谢春燕
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