医药行业的发展的源驱动力是什么?

思齐俱乐部
专栏作者/栋哥

实践工作者,边干边学边总结。共同分享,共同成长。


最近两天,关于“医药企业如何合规”、关于“临近年底医保控费”、关于“医疗机构停止采购辅助用药”的推文闹得满城风雨,医药人在各种群里的讨论也是沸沸扬扬。


大家不约而同地意识到:面对行业变革,急需引进人才以适应未来的转型升级,但是此刻发觉专业的人才极度匮乏。“当年我们只注重发展,忽视了人才的培养”如今成为大家最追悔莫及的一致观点。

 

国内制药企业中有完善的SFE和培训部门的少之又少,有企业商学院并注重人才能力培养的代理制企业更是凤毛麟角。


因为肩负着商学院院长的重任,当我向老板提出前往上海,参加由思齐俱乐部主办的“医药人才发展大会”,学习外资企业中“用人、管人、育人”的经验和方法时,老板痛快地答应了。

 


在两天时间里,大家相互交流人才培养模式、培训课程落地、优化绩效管理、商业成果转化等多方面专题。






大会给我最大的两点感触:

 

外资制药企业面对新的历史时期,和我们一样的困惑和思索;


国内企业在人才培养方面还存在着很大的差距,需要奋起直追。


 - 01- 

新时期下共同困惑

 

最近是政策引领变化的时期,拿大家关心的“医药代表不能背销售指标”问题来说,益普生中国董事长,RDPAC前主席Eric Bouteiller先生发表了自己的见解:结合国际例行的管理办法,为了衡量医药代表的工作情况,还是需要考核一部分销售指标。

 

目前“一刀切”的管理办法颇受争议。但是,现行的按照“统方”、按照数量支付费用的方式在任何国家都是明令禁止的。通常的办法是考核大区的指标变化、增长情况,同时细化拜访质量、与医生的互动情况、自我学习的情况等进行综合测评。

 

至于“什么是合规推广的标准”,也是困扰着外资制药企业的艰难选择。不然也不会出现从最早的GSK到现在的施贵宝出现的触碰红线问题。为此大型外企专门设立了“合规部”,进行合规研究和督查。


从经验分享中看出,合规的过程需要自上而下、毫不犹豫的文化建设,思维模式、闭环管理的体系建设,全员教育、监控执行的学习体系建设等几个方面构成。


 - 02- 

学习是源驱动力

 

学习能力的提高、持续不断地学习、如何将学习力转化为生产力,是大家探讨最多的话题。而“不断学习、不断提高”是打造人才梯队最重要的手段!既往的学习,是由培训部、SFE、HR等部门执行监督,还属于“被动学习”阶段。

 

反观多数国内制药企业的“学习力”,实在不敢恭维!

 

不仅没有促进、管理学习相关的组织架构和部门,而且在潜意识中就没有学习的认知和动力。一成不变的敢打敢冲,一成不变的模式系统,归根结底,是将“医药行业”仅看作是一项工作,一种赚钱的工具,而不是作为可以为之奋斗终生的事业,一项可以引以为豪的职业发展。


“跪着赚钱已经形成了习惯,也没感觉到有什么不好,干嘛要站着挺直腰板赚钱呢”?


因此,变革的风暴来临,手忙脚乱、手足无措,既是意料之中也是理所当然。

 

在我们的企业中,如何建立学习力,如何组建学习组织,如何持续不断地学习,是新医改形势来临时,所有医药企业、医药人都要深思熟虑的问题。

 

这是默沙东商业学习部总监陈志强先生分享的一段话,与大家共勉:

If the rate of change on the outside exceeds the rate of change on the inside, the end is near.

(当内部变化的速度赶不上外部的变化时,离死也就不远了) 


 - 03- 

小结

 

医药卫生体制改革,是所有医药人都要面对的新难题,也是一项新的课题。即便是历史悠久的外资制药企业,由于属于传统经典行业,依然存在着固守、守旧、发展速度明显落后于其它行业的现实。

 

大家都清晰地意识到专业人才选拔、培养、留住的重要性,传统的培训、管理模式必须有所突破,人才发展必须与业务需求和企业战略保持一致才能体现出价值。这是本次大会中,大家达成的基本共识。

 

未来新格局下,如何将学习与工作紧密的融合在一起,创造更好的学习体验,建立更优的学习系统和流程,实现多部门协同的共同学习组织,关注将学习成果转化到业务结果中去,是实现“持续学习”的有效保证

 

两天的学习,课程满满,知识点颇多,一时难以消化,只能将记忆最深刻的内容提纲挈领地简要汇总。鉴于个人理解不同,不周之处,万望与会同仁多多指正!


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