【“提效能、转作风、促发展”百日攻坚行动专题】多伦县人民医院开展患者满意度调查活动

多伦县人民医院
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【“提效能、转作风、促发展”

百日攻坚行动专题】



为进一步提高我院医疗服务质量和工作效能,转变工作作风,促进医院健康发展,更好的为广大患者服务,切实提高患者的就医感受,12月7日下午,我院就“提效能、转作风、促发展”百日攻坚行动开展患者满意度调查活动。

  我院从患者角度出发,分别从对医院总体印象、诊疗技术、就医需求、就诊环境、就诊流程、服务设施、服务态度,是否违规收费、“吃拿卡要”等十二个方面进行调查,活动中共发放调查问卷50份,患者积极配合,对调查结果我院认真统计并落实整改措施。 

   

   “提效能、转作风、促发展”百日攻坚行动现在已经到查摆问题和集中整改阶段,我院结合工作实际,不断改进工作作风,简化办事流程,将此项工作抓长抓细抓常,确保工作不走过场,切实提高患者满意度,找准工作差距和不足,积极落实整改措施,全心全意为患者做好医疗服务。


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