没有供暖的日子里，我们收到了这样一封电子邮件……

2017年11月15日 17:09 海阳市中医院

平日常会收到病友送给医护人员的感谢信或者锦旗，让我们帮忙转交。因为疾病的痊愈，大家也都happy!有推着轮椅送来打油诗、三句半的乐天派大叔们，也有一大家子专程来送锦旗的病患家属，还有在微信后台留言反反复复感谢某位医护人员的网友。各种形式的感谢信都有，手写的、打印的，田字格本记录的、工作笔记誊抄的……字里行间都透着真挚的谢意，我们的心里也小小的喜悦。这封电子邮件是门诊部姜主任转给我的，文章干净利落，字里行间都是慢慢的理解与认可，对于这份信任，我们也非常感谢。共同分享，以此共勉。

前不久，我因患腹股沟疝，住进了海阳市中医医院。在这里诊断治疗期间，亲身感受到这是一所设施齐全先进，医护技术优秀，管理严密细致的现代化二甲医院。亲身感受到广大医护人员牢记“医术在高在精更在德，护患在心在意更在善”的院训，恪守职责，微笑服务，博得了患者及家属的普遍赞誉。

发现患了疝气，大概在三四个月以前。当时，通过查阅资料，走访咨询，了解掌握了一些相关知识。到达中医院外科门诊后，接诊的刘大夫非常热情，他详细询问了有关病史，进行了认真仔细的检查。然后，耐心地告诉我和家属，说这种病属于常见病，最好的办法是住院手术治疗。我们同意后，便立即给我们办理了住院手术。

到达外科住院处后，这里的的医生护士同样非常热情，他们迅速安排了病床，并有条不紊地进行了相关检查。这时，我才发现，整个中医院与过去相比，真是发生了天翻地覆的变化。那宽敞明亮，设施齐全的病房；那一丝不苟，严肃认真的医生；那着装整洁，洋溢着笑脸的护士；处处给人以宾至如归的感觉。

手术是第3天上午进行的。术前，医生、麻醉师就相关问题对我和家属做了详细介绍，告诉我们，现在做这样的手术，为了减少患者疼痛感，比较普遍采用椎管内麻醉，只是费用要高一点。又说，手术过程中所用的进口补片，不报销。就此征求我们的意见。我和家属表示服从医生安排，一一作了表态，并痛快地在病历上签了字。

手术进行得很顺利。麻醉师、医生、护士各负其责，有条不紊，一丝不苟。在麻醉过程中，他们不厌其烦地询问我的感觉，直到手术部位一点儿感觉都没有了。在切口，上补片、缝合时，我一点儿没有疼痛感。从开刀到缝合，大约只有半个多小时。从手术室出来，全家人围上来，急不可待地询问，我笑着说，各方面都好，医院、医术、药品都属于先进的，现代化的。

回到病房，立即挂吊瓶打针输液，主要是预防感染，加速刀口愈合。同时，由于24小时不能喝水进食，输液也可以补充营养，恢复体力。一连几天，除了主管医生和护士定时检查，告诉饮食、护理等方面的知识外，每天查房时，这个科的由主任、宋副主任都做详细检查，询问患者自身感觉等情况。分管的护士们也尽职尽责，态度热情和蔼。她们在测体温、量血压、打针等护理过程中，严肃认真，一丝不苟。呼叫铃声一响，便会马上赶到。在每次更换药品时，为了杜绝差错，总是不厌其烦的让患者说出自己的名字，确认后，才开始操作。

由于医生护士的精心治疗和护理，我的身体状况得到了快速恢复。术后第3天，便可以下床活动了。吃饭、睡眠以及大便小便，一切正常。到第7天，便安排我出院了。出院前，护士把病历、住院记录等资料送到病房，详细告诉我们办理结算时所需要带的材料。我问道：“能不能让我抄一下血液化验结果？”护士笑着说：“行啊！可以用手机照下来。等会儿到办公室找我就行了。”

过了一会儿，我拿着手机到了医护办公室，那名护士翻开病历让我拍照。由于我操作不够熟练，拍了几次，都未成功。护士见状，微笑着说：“大爷，不用拍了，我给你打印一份得了。”边说边熟练地把整张血液化验报告打印出来，递给了我。像这样的事情，还有很多。看起来都是一些微不足道的小事，却体现了该院在医患关系上的融洽与和谐。

出院那天，我来到医生护士办公室告别，满肚子提前想好，表达感激之情的话语，竟激动得说不出来。只是发自内心地，一连说了几声谢谢，谢谢！下午，孩子们到住院处结算，没想到，提前预交的3000元押金，报销后，还退回了300多元。

这次住院治病的亲身经历，使我深深体会到，我们国家的医疗卫生事业，同全国各行各业一样，发生了举世瞩目，前所未有的巨大变化。海阳市中医医院就是这种变化的一个缩影；与此同时，也深深地感觉到我们在享受这种优质医疗服务的同时，也应该懂得，医学所能解决的健康问题是有限的，应该正确理解医学的局限性，理性的对待诊疗结果。