【病房故事】 怼怒医护感愧疚 火红锦旗表真情

近日，一位老人家将一面写着“德医双馨 妙手回春”的锦旗送到神经内科医护人员手中，感谢神经内科医护人员对他女儿的精心治疗和贴心照顾，连声称神经内科的医护人员医德高尚，医术精湛。而在两个月前，在神经内科病区，同样是这位老人家，却是语气愤怒的在质问着医护人员：“复查个血糖还要挂号，还要收钱，6月份我女儿在你们科室住的，是老病号了······”，经过医护人员的耐心解释和安慰，老人家情绪才渐渐平息。这又是怎么回事呢？

原来，患者张女士，6月份在父亲的陪同下来我院就诊，诊断为：脑梗死，糖尿病，高血压，癫痫，收住神经内科。在医护人员齐心协力诊治和护理下，患者病情得以控制逐渐好转，两星期后自动出院。7月中旬复诊，其父亲要求给患者测一下血糖，按正常流程应该先到门诊挂号，医生开检查单以后再行检查，那天正是周一，整个科室忙得不可开交，一个好心的护士提了个醒：“大叔，先去挂个号，再叫医生开个单子吧”，却惹得大叔“大发雷霆”，为了不影响其他患者，维持正常的治疗秩序，护士只好免费为其女儿测了一次血糖。

8月份，张女士病情复发且急速恶化，再次收住神经内科治疗，经问诊后得知患者在家中不规律饮食，导致血糖血压急剧升高，且出现了诸多并发症，已呈昏迷状态。全体医护人员竭尽全力对患者进行抢救。俗话说“三分治疗七分护理”，对于一个昏迷的患者来说尤为重要：护理人员不分昼夜每隔2小时为其翻身扣背，预防褥疮发生；雾化吸入，预防痰液堵塞气管；皮肤按摩，肢体功能锻炼，刺激大脑皮层以促进神经系统功能恢复；随时更换被大小便，呕吐物及血迹污染的床单······

点点滴滴，感动着患者父亲，一次护士徐琳正值夜班，张老拿着一个苹果两袋饼干递给她，“小妹，你们真是辛苦，一晚上都没见你歇过，来吃点点心吧”，“大叔，你自己吃吧，我不饿，谢谢了”，“你们竟然不计前嫌，对我女儿这般悉心照顾，想起上次的行为，我都不好意思说出来，内心十分愧疚，希望能得到你们的原谅”，大叔的声音有点哽咽。“没什么，医生眼里看的是病，多一点理解和沟通，医患就会和谐！”。经过医护人员的精心治疗和悉心照料，张女士的病情日渐好转，出院后，张老特地送上这面锦旗，表达他对神经内科医护人员的感激之情。

医者仁心，神经内科医护人员用他们的职业素养，医者操守，赢得了病人的深厚感情，也为杏林立榜。