药店专业销售解决方案：田七痛经+布洛芬缓释片+痛经贴，成交要考虑顾客需求层级

玉儿是W药店的店员，一天上早班的时候，有一个年轻的女孩进店。

玉儿迎上去，但这个女孩说自己找一下药，到了妇科用药专区，这个女孩自己在那里看着一盒田七痛经胶囊。

玉儿心领神会，试探性的走过去，轻声跟这个女孩说：“是不是月经来的时候小腹有点痛？”

这位顾客点了点头，并且说：“痛经可以吃这个药吗？”

玉儿问了一些其他的情况之后，确定顾客是属于痛经的症状，便向顾客介绍道：“这是一个中成药，里面有三七、五灵脂、蒲黄、延胡索、川芎等这样一些成分，可以通调气血、止痛调经，是可以用于经期腹痛的。”

这个顾客问了一下：“那这个应该怎么样吃？”

玉儿拿着药盒展示给顾客看说：“这个是口服，一天三次，一次服用三粒就行了。”

玉儿继续说道：“建议您在经期不要吃冷的食物，不要洗凉水澡，同时，不要服用一些滋补类的像人参这样的一些药。”

顾客说：“好的，谢谢你。”

玉儿进一步问顾客说：“您痛的程度怎么样？是比较厉害，还是说比较轻？”

这个女孩子说：“还是挺厉害的，就不知道这个药效果好不好，而且自己马上要参加考试，就希望能够快一点好起来。”

玉儿接过话来说：“这是一个中成药，如果说痛得比较厉害，建议您还是要加用一个西药布洛芬缓释片，它可以起到很好的镇痛作用，配合这个中药一起用，中西结合，对于缓解痛经会起到更好的作用，对你的帮助也会更大，工作学习影响也会更小。”

这个女孩看了一下玉儿，一边说：“那个药在哪里？可以给我看一下吗？”

玉儿把布洛芬缓释片拿给了顾客，并且向这个女孩解释道：“这个应该在饭后服用，一天两次，早晚各一粒就行了。”

这个女孩看了一下说明书，同意了要这个产品。

玉儿带着这个女孩准备去收银台付钱的过程当中，同时提醒道：“应该要注意休息，良好的睡眠可以帮助你恢复的更快。

另外，你也不用太担心，因为本身月经来的时候，痛经是一种生理反应，所以说要放松自己，不用太着急，也不用有太多顾虑，会好起来的。

建议你平时可以做适当的有规律的运动，锻炼身体对自己是有好处的，对缓解疼痛也有帮助。”

顾客一边听一边开始笑起来了，这个时候玉儿又进一步跟她说：“如果说你想要好得更快一些的话，其实还有一个产品也可以用，那就是可以贴的痛经贴，马上就可以贴在自己的这个小腹这里或者是脐部。”

这个女孩说；“我就希望自己能够快点好起来，如果是有用的话，那也不妨带一个，你给我看一下。”

玉儿于是把痛经贴拿给了这位女孩，并且介绍这个产品：“这里面含有当归，高良姜等中药的提取成分，它可以有活血散寒，缓解痛经的作用，直接贴的跟口服的药不会有冲突，不用担心。”

那个女孩说：“这个倒是挺方便的，那就带上吧，我待会就可以用了。”