智慧药房首推4.0模式，看传统药房如何全面融入互联网？
随着互联网+时代的到来，越来越多的传统行业开始转变思维，“互联网+医药”平台因而拥有了更加广阔的发展空间，与民众健康息息相关的医药行业亦插上了互联网的翅膀。国内涌现出数量众多的医药健康类APP，更有BAT等互联网巨头高调入场，争相在互联网医药领域布局。正是这样的激烈竞争，要求各家互联网医药企业不断优化自身的服务，使其更加专业，才能在市场中脱颖而出。
互联网医药行业的发展离不开传统药房，而传统药房发展至今主要包括了四个阶段：药房1.0阶段是超市化，药房从柜台式转变为超市开架式销售；药房2.0阶段是连锁化，通过规模化采购、统一管理，最终实现给用户带去服务；药房3.0阶段是多元化，药房的商品及服务更多样；药房4.0阶段则是从用户痛点考虑、用心服务每一个进店用户。
其中，率先提出药房4.0智慧化的叮当智慧药房推出在线问诊、健康体检、极速送药等一系列互联网升级举措，为用户提供一站式健康服务。
CVS等国外药房提供的智慧化服务
作为药房智慧化的先行者之一，美国药品零售业大腕CVS目前在31个州拥有近1000家诊所，在2013年累计服务了1800万名患者。近两年来快速问诊模式的发展非常迅速，为此，CVS计划在2017年开至少1500个诊所。并且，所有的CVS诊所均使用最前沿的诊疗指南，并通过了美国的医院评估机构TJC（The joint Commission）的医疗质量认证。总体看来，便捷诊所的数量增加迅速，2015年已有1866间，其中，CVS约占一半的数量。
在CVS的诊所，主要由一位执业护士或医生助理首诊，初步判定是诊所可以治疗的疾病，病人就可以立刻进行抽血等化验检查以确诊，确诊后即可处方给药。因为诊所一般开在连锁药店，或者售卖药品的超市，所以病人可以很方便地取药。
不光是CVS，沃尔玛，Walgreen、Kroger、Target和Rite Aid也纷纷开展了这种智慧化的便利业务，但侧重略有不同。例如，沃尔玛更倾向定位自己为家庭医生，即除了常见病，主要提供慢病管理服务。总体而言，美国的普通居民非常欢迎这样的智慧化药房，因为家庭医生预约很慢，急诊很贵，快速问诊模式可以看“等不起”的常见病，弥补了市场失灵。
叮当智慧药房的快速问诊便捷服务
在国内互联网医药的众多不同发展模式当中，叮当智慧药房借助叮当大健康生态圈的资源优势，不但发挥资源整合的力量降低成本，更通过提供专业药师服务，给予用户贴心细致的用药解决方案，帮助病患得到良好的用药指导。正是有了前期开展服务的基础，才让叮当智慧药房得以顺利推出。
叮当智慧药房的4.0智慧升级，意在通过统一品牌、统一标准、统一流程、统一服务的健康管理，为优化服务流程提供“土壤”，并在此基础上，逐步扩展到更多城市、更多人群当中。
从中，也能看到叮当智慧药房身上，具有CVS等国际化智慧药房的影子。而叮当智慧药房则用更为贴近中国国情的方式，提供在线问诊、健康体检、极速送药等智慧化服务。
作为首批接入乌镇互联网医院的线下实体药房，用户可以线上预约诊疗，通过视频或图文的形式获取在线问诊服务，并且，医生将根据实际情况为患者开具电子处方。只需要将电子处方打印出来，就能直接在叮当智慧药房内购买相应的药品，实现从问诊到购药的一站式健康解决方案。
这样的专业服务也给用户带来了不同的体验，以后，当用户遇到感冒等“常见病”时，不必前往医院挂号排队，可以直接到社区附近的叮当智慧药房，获取乌镇互联网医院的医生诊疗，并当场购买药品。节约了时间的同时，也能缓解医院的压力，促进分级诊疗的落实。
叮当智慧药房的健康驿站体检服务
除了接入乌镇互联网医院实现在线问诊，叮当智慧药房的另一个智慧升级举措是推出健康驿站体检服务。这意味着叮当智慧药房除了有“治病”的属性，还能为用户提供“预防”措施，积极融入到大健康服务的领域当中。
叮当健康驿站的体检服务同样是在叮当智慧药房内完成，并且，使用的仪器是专为医疗、社康中心、保健部门大批量集中体检而研制的豪华型测试设备。采用超声波非接触式测高；优质平衡梁式传感器称重；精准的示波测量式血压计等。具有人性化的触摸操作方式；测量结果快速准确；内置十九寸高清互动屏等特点。
因此，用户只需要携带二代身份证，就能完成包括身高、体重、血压、血脂、心电等十多项体检项目。除了基础项目以外，健康驿站更为引人关注的是可以测量用户的血糖、尿酸、胆固醇等情况，涵盖了大部分体检中心检测项目，用户可以就近前往叮当智慧药房，就能完成以往需要到体检中心预约才能完成的体检项目，健康管理数字化升级，服务更为便捷。
叮当智慧药房的极速送药服务
作为叮当大健康生态圈的一环，叮当快药将与叮当智慧药房完全打通，提供核心区域28分钟免费送到家的极速送药服务，让叮当智慧药房得以通过各种增值服务打造出一条完整的用户体验链条，将“快速、专业、便捷、周到、安全”的服务理念传递给用户的同时，对线上与线下的资源完成了整合。
更为重要的是，叮当智慧药房还将不断拓展，为广大用户提供社区健康管理、智能服务、精品医药等增值服务。这对于构建叮当大健康生态圈具有深远且积极的影响。
药房4.0阶段意味着传统药房承载了更多的用户需求，并且还将根据互联网的大数据分析，主动挖掘用户需求，为其提供一套完整的健康问题解决方案。而叮当智慧药房此次积极推出在线问诊、健康体检、极速送药等服务，也给传统药房融入互联网提出了更高的要求。
