让百姓放心 让社会满意——我院启动“全国百姓放心示范医院”创建活动
莒南县人民医院
根据习近平总书记在全国卫生与健康大会的重要讲话精神和新形势下卫生与健康工作方针，以及国家卫生计生委发布的《进一步改善医疗服务行动计划》有关内容，近日，经中国医院协会审核，我院已获准参加全国百姓放心示范医院动态管理第六周期（2017-2018年度）创建资格，并启动“全国百姓放心示范医院”创建活动。
“创新医疗服务，强化质量安全”是全国百姓放心示范医院动态管理第六周期的主题，主要包括医疗护理质量、患者安全、诊疗流程、医院服务、医院管理、社会评价、参加百姓放心示范医院活动七部分。今年，我院将深化医疗质量、医疗技术、临床路径与单病种质量、住院诊疗、手术治疗、麻醉、急诊、重症医学、护理、药事与药物使用、输血、医院感染、病历（案）十三个方面的标准化管理；完善查对制度、手术安全核查制度，妥善处理医疗安全事件，保障患者的合法权益；优化门诊服务流程、就诊环境，推进预约诊疗服务，加强急诊绿色通道管理等。
创建“全国百姓放心示范医院”活动是我院继创建三级综合医院后，围绕“质量、安全、服务、创新、效率、责任”六大核心推出的有效载体，也是夯实三级综合医院复评审工作的重要机遇。通过创建全国百姓放心示范医院活动，加强医院内涵建设，提高医疗质量与管理水平，促进医院可持续发展，为莒南百姓提供更加优质、高效、安全、便捷、满意的医疗服务。
目前，我院已召开了创建动员大会，制订了创建实施方案，成立了创建领导小组，各项创建工作正在全面推进之中。