顾客自诉肾虚,药店如何推荐补肾药品!

华人健康药店商学院

在药店,补肾类产品一直有着不错的市场和销量。有些人会直接选用药物来补肾,有些人则会服用药酒,还有些人会通过药膳来调理身体。


然而,由于受传统思维的制约与影响,很多男性羞于启齿,觉得肾虚就是代表“自己不行”,一线药师往往也羞于主动问询,导致患者得不到专业的健康指导。









正确认识肾虚问题


其实,中医所讲的“肾”不等同于西医解剖学上的“肾”,中医的“肾”涉及的功能范围更广,与西医的内分泌系统、免疫系统、神经系统、呼吸系统、造血系统、生殖系统都有关系。


因此,在中医看来,哮喘可能是“肾虚”,不孕不育也可以是“肾虚”。


而且,女性、老人和小孩也会发生肾虚,只不过现代男性的社会压力、工作压力和家庭压力更大,易引起情志失调、气血阴阳紊乱,加上过度烟酒、房事等,相对来说,男性肾虚更普遍。


只要在准确辨证的基础上“对证荐药”,就能有预期的治疗效果。更何况,在药店就有很多关于补肾的中医经典名方,该如何正确推荐使用呢?


案例




这天,店员小倩正在整理货架,迎面走来一位中年女顾客,小倩连忙迎上去:“您好,请问有什么能帮到您吗?”


“是这样,我家那口子平时身体一直很好,最近一个月开始腰酸背痛,经常没精打采,带他去医院检查了,医生说一切正常。我让他上药店买点成药吃吃,他又说自己没什么病。”女顾客说道。


“那您先生怕热还是怕冷呢?饮食和大便怎么样?”小倩问。


“他特别怕热,尤其是手心脚心,经常盗汗。大便有点干,饮食正常。”


“那他有口干、咽喉干燥的症状吗?有没有头晕耳鸣和白头发?”小倩继续问。


“这些症状都有呢,”女顾客摇摇头,“才40多岁,白头发比老人家还多。”最后女顾客还不好意思地小声补充:“有时会早泄。”


“听您这么说,你先生应该是肾虚,具体来说是肾阴虚。这样,你让他先吃点六味地黄丸和七宝美髯丸吧。平时可以用枸杞泡水喝。”





1.分清“热象”还是“寒象”


肾虚的症状很多,如头晕、耳鸣,甚至耳聋,都可能是肾虚引起,因为中医认为“肾开窍于耳”;也可表现为脑萎缩、老年痴呆,


因为“肾藏精,精生髓,脑为髓之海”;还可以表现为脱发或头发早白,


因为中医讲“肾藏精,精生血,发为血之余”;甚至可表现为一活动就气短,呼吸吃力,因为中医说“肾主纳气”。更细地分肾虚,又可以分为肾阴虚和肾阳虚。


肾阳虚


会导致阳气较旺而出现“热象”,如口干咽燥、潮热盗汗,心烦失眠、小便偏黄、大便干结等,以及腰膝酸软、头晕耳鸣、遗精早泄等肾虚本身的症状。


这类人身体偏瘦,舌质红,舌苔薄甚至无苔,有时也会有黄腻苔。

 

肾阴虚


会导致阴寒内盛而出现“寒象”,如头晕、怕冷、性欲淡漠、阳痿、精神萎靡、困倦、小便颜色白、夜尿次数多等,也会出现腰膝酸软、头晕耳鸣等肾虚本身的症状。


这类人大多形体肥胖,舌胖大,舌苔白,有时舌边有裂纹或齿痕。








2.成药篇


证型不同,用药也不同。同时,肾阴虚者可配合壮元补身酒滋补肾精;肾阳虚者可配合大汉雄风酒补肾阳。


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