【便民服务】市中心血站开通24小时公民无偿献血电话查询服务

西安卫生

西安市中心血站于3月6日开通24小时公民无偿献血查语音自动查询服务800-840-9595,为公民提供献血后结果回告及血液知识、政策法规普及、工作时间献血地点等信息告知服务,及时有效的为献血者提供便利。

 


以往献血者献血后只能在工作时间通过座机拨打800-840-9595进行自助语音查询,随着座机电话逐渐被手机所取代,献血者通过电话查询献血结果的方式已不够便利。因此,血站与中国电信经过数次交涉后,终于开通了800-840-9595自动语音查询服务并实现手机可拨打029-85234458的全天24小时语音自助查询服务。

今后,我们还将持续改进献血服务,提升服务质量,利用现有的短信平台、电话语音服务、微信平台、网站等方式,不断完善各服务平台的功能,拉近血站与献血者之间的距离,秉承敬业、尽责、忠诚、奉献的血站精神,让献血者感受到最满意的服务。