【动态】强化责任意识 确保医疗安全 ——我院召开提升医疗护理质量专题会议
宁安市人民医院
提高医疗质量，确保医疗安全，提高患者满意度。2017年3月3日下午，我院于七楼会议室召开了提升医疗护理质量专题会议，全院各临床、医技、药局及职能科室相关主任、护士长共70余人到场参加，会议由郭迎秋院长主持。
会上，医教科刘慧霞主任首先对我院近期出现的医疗安全方面上报的不良事件进行了汇总通报，就医疗安全中不良事件的类别和原因进行了具体分析，并针对问题提出今后质控重点和改进措施。
护理部谢丽娟主任对我院优质护理服务这项工作进行了简单的说明，她说：2017年以来，护理部通过开展优质护理服务推进会、护理安全培训会、护理安全分析会等方式，有效规范了护理行为，提高了护理质量。接下来，护理部将严格落实护理核心制度，为患者提供优质、安全、满意的护理服务。
感染管理科黄秋兰主任对手卫生、多重耐药菌、职业暴露、外来器械和植入器械的管理等几个方面进行了反馈说明。
信息科张庆有主任对病历质量出现的问题进行了反馈，对医院信息系统，门诊病例书写、预防保健、慢病卡填写上报，传染病上报，死亡报告卡填写均一一做了强调。
输血科马淑香主任对输血病例及“三单一书”的填写进行了汇报及说明；药学部杨雪对抗菌药物病例与处方中出现的问题进行了反馈，并强调要加强药品不良反应监测；财务科王志梅主任对我院固定资产统计情况、卫生材料收费情况、医保患者收费遇到的问题进行了解答；行风办卜巍主任对出院患者三级随访制度进行了详细的说明。
院长助理郭淑华根据各相关职能科室负责人的汇报，对全院各科室存在的问题进行梳理分析，重点强调了医院转诊问题、职能科室绩效考核准则制订问题、并提出病例书写需有内涵、要严格落实三级查房制度、加强危重病人的管理并及时上报、医保科要按标准进行考核、同时对院感、护理、药剂工作中需要改进的方面进行了说明。
最后，郭迎秋院长对各职能科室负责人的总结和计划进行了点评并提出了指导意见：一是120接诊工作必须及时到位，对于同时多诊问题，全院各科室医务人员要相互沟通，相互理解，密切配合，同时医院将为急诊科增加医务人员，壮大医疗队伍，增强综合实力；二是要提高无菌意识，加强无菌观念，各项工作必须严格执行操作流程，进而有效预防和控制医院感染的发生，保障医疗质量和医疗安全；三是检验科对所开展项目要每日进行室内质控工作，密切观察试剂效期，并定期对室内质控和室间质控工作进行科内点评，保证检测结果准确、可靠。影像科医生要认真、全面、细致的为患者进行各项检查，为临床工作提供有力保障，从而达到更好地服务于病人的目的；四是医患沟通要实事求是，既不夸大、更不能轻视低估病情，同时要做好文字和音像记录；五是医疗工作不但要有开拓创新，勇于进取的精神，还要持有严谨、科学、细心的态度，进而提升医疗服务能力，推动各项工作再上新台阶；六是医护人员要有大局意识，互相尊重，密切配合，既要维护医院形象，更要保障患者利益，打造出一支钢铁团队，更好地服务于广大百姓。
郭迎秋院长说：“医疗质量与安全是医院的生命线，是发展的根本，大家要正视工作中存在的不足，积极改进、不断完善。各部门要各尽其责，切实落实好各项规章制度，保障医疗质量和安全，促进医院可持续发展。”
此次会议的召开对规范我院医疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全，促进医院医疗质量持续改进、形成质量安全管理的长效机制将起到良好的促进作用。
