【乡镇动态】永坪卫生院以创建群众满意卫生院为目标,全力提升医疗服务工作水平

陇南礼县卫生计生局

2017年2月13日,永坪镇中心卫生院组织全院职工,召开了以靠实工作责任、提升医疗服务能力、创建群众满意的卫生院为目标的专题部署会议。

会议要求各科室、各岗位工作人员服务主动热情,接待患者要面带微笑,主动问候,严禁面无表情、冷若冰霜,坚决杜绝脸难看、话难听、事难办,做到微笑服务,主动热情。要求门诊和住院医师在接诊和诊治患者时,必须有高度的责任心,诊查认真仔细,不误诊、不漏诊,严格落实和执行首诊负责制,强化医务人员的责任意识,保证医疗安全。要求各科室和各个窗口,特别是新农合医保、药房、收款等窗口科室,都要争创文明窗口,先进文明岗位和先进科室,减少患者等待时间,努力提供一流的服务。

会议要求全院上下倡导和推行微笑服务,围绕医德好、质量好、服务好和群众满意为目的的“三好一满意”服务宗旨,努力提升医疗服务能力和水平,为全镇人民群众的健康营造更加良好的服务氛围。

来源:永坪卫生院

监制:胡泊    

审核:李岩     

编辑:左鑫   段甜甜