【康泰东方医药】康泰东方2016年度工作会议——劳动模范李玢发言

2017年01月24日 19:00 康泰东方医药

尊敬的公司领导、康泰东方的家人们：

大家下午好！我是来自独山子门店的李玢。今天能够作为劳动模范参加公司的工作会议，我感到非常荣幸。感谢公司给予我这样一个展现自己的平台和机会，感谢所有帮助过我的领导和同事。荣誉不属于我个人，而是属于那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为公司的发展壮大奉献青春和汗水的所有康泰东方人。请允许我代表受到表彰的劳动模范，向公司的各级领导和同事们表示衷心的感谢！感谢你们一直以来对我们的信任和关心，对我们工作上的支持和帮助！

2014年进入公司以来,我从一名普普通通的营业员到现在担任独山子店长一职,有过压力，有过彷徨，如今，我的内心已充满了信心——通过领导和同事不断的帮助，我不但掌握了很多药品零售的专业知识，也具备了一定的经营管理能力，我的成长离不开公司提供的平台。

在刚进入公司的时候,店长就告诉我们,做服务行业,要始终保持微笑,不能把情绪带入到工作中去，我时刻牢记这句话。记得去年有一位老阿姨,是我们店的忠实老顾客,购完药品后,就拉着我的手说“我就喜欢到你们这里来买药,服务态度好,对我有耐心,我就喜欢听你们说话”。就这样，我们长期坚持微笑服务、提升服务水平、同时提升我们自己的专业素质，终于有了回报。许多顾客都像阿姨这样,成为了我们忠实的顾客。越来越多的忠实顾客，不但增强了我的工作信心，也使我深深感受到了工作的乐趣。

在公司工作这两年，我时刻要求自己认认真真的对待工作，踏踏实实做好每一件事，用心思考工作内容和工作方法，把工匠精神带入到工作中来，在工作中磨砺自己的浮躁，安心、专注本岗位。

记得去年刚任独山子店长助理时,许多事情都摸不到头脑,遇到事情不知道怎么去解决,管理能力也不足,经验也欠缺，但我不怕，因为我知道，认真、勤奋、思考就一定会做好自己的工作。店长将每日工作流程仔仔细细的写下来整理好,让我参照；公司领导也经常关心我,鼓励我；同事们也都积极配合我的工作,有问题大家及时沟通并解决,相互帮助,相互扶持。后来，在独一店面积缩小3/4的情况下，通过我们的努力，终于完成了两个店的全年总任务。