细节决定成败!药店放音乐也大有学问!你知道吗?

药店CEO


常常看到一些药店在日常经营中播放音乐目的都是活跃气氛、促进购买。好的音乐可以让消费者在更加舒适的环境中消费,不合时宜的音乐可能会让顾客连进店的欲望都没有。

一般来说,药店中播放的音乐比较柔和而且节拍较慢为好。慢节奏的音乐,能够使人放松、沉静,可以使人静下心来轻松购物。因而在顾客不是很多的情况下,播放慢节奏的音乐可以相对延长顾客在药店内停留的时间,增加顾客的消费。到底药店播放音乐有什么讲究呢?


 

药店播放音乐禁忌

 


 

◆很多药店认为播放音乐是一件小事情,店员随便拿一张CD或者连上某个店员私人手机的歌单。

 

◆一首歌循环播放,一整天一首曲子。

◆放不合时宜的曲子,比如中秋节如果放一首《常回家看看》那一定很温馨,如果放圣诞歌,虽然欢快,但一定会让人觉得莫名其妙。

◆音量的一定要适度,很多药店喜欢在店门口放上音响大声播放,除了今天是开业的日子,否则这样做只会造成扰民,或者让路过的行人远远离开噪音源。


 


高规格药店音乐需要遵循的原则

 


1)音乐要配的上药店

装修高端、定位较高的药店可以选择古典、优雅的音乐,增加药店的高大上的氛围,也可以选择舒缓的钢琴曲;经营种类较多的药店跟商超类似,可以选择流行音乐,或者节奏感比较强的歌曲,让顾客随着快节奏律动,一起买买买;普通的大型药店,可根据客户群体,比如在小区内中老年来的比较多,就放一些民族歌曲,或者在儿童较多,就放一些欢快的儿歌。

 


 

2)不同的时段播放不同的歌曲

销售高峰期就要播放轻快为主的流行音乐,但要注意音乐不要影响顾客选购,仅仅作为背景音乐烘托氛围;午休时间或者客流量比较低的时候要放一些休闲音乐,一些安静的慢歌。


 

3)跟进流行,及时更新换代

药店应该按照周期性对播放的音乐进行筛选,删除一些不合理或者过时的歌曲,再补充合适的新曲目。试想春节庆新年的曲子在四五月份还在播放,一定会引起消费者的反感;反之,近期流行的音乐突然在药店听到,这很容易引起消费者的亲切感和共鸣。

4)噪声控制

药店播放背景音乐烘托气氛、促进购买是目的,可是音乐声音过大会令人反感,太小又达不到效果,什么样才是合适的呢?首先要选择音质较高的音乐播放,另外要根据门店的大小,调节音量到店内正常谈话1.5米之内可以听清楚即可。

  


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