“医药+互联网” 掘金医药电商市场

当互联网敲响时代的钟声，其正以无孔不入的速度“侵蚀”着各个行业，逆袭、颠覆、变革、创新成了“互联网+”时代的代名词。作为传统的医药行 业，在生产、批发、采购、物流等环节，如何利用好互联网技术，为产业本身提质增效，成为业内人士关注的焦点，而“医药+互联网”正慢慢主导着行业的进程。

当生产企业遇上互联网

在传统的思维模式里，生产作为医药产业的上游企业，只需要关注原材料、流程、品控等几个方面，然而，在互联网的思维里，生产企业需要关流更多的 现实因素，相对于其它环节来说难度较大。当生产企业遇上互联网，其可通过互联网技术进行双向信息传递，向终端市场传递企业管理和经营理念以及产品信息，同 时，接受市场终端的信息反馈，实现促进消费者购买，提高企业产品市场占有率的目的。

生产企业要想借助互联网的优势转型，首先，要提高对互联网的认识，从思想和理念上进行转变，将互联网视为医统生产企业发展的有益补充和扩展，与 互联网相融合，构成全新的运作体系；其次，选择合适的方式、方法，以及切入点，充分认知企业本身的优势与不足，根据企业自身的实际情况，选择适合自身的运 营模式(包括B2B、B2C、O2O等)；第三，在合适的时机引入互联网技术，过早、过晚都很难取得预期的效果。因此，企业需要梳理内部的流程与环节，积 极主动地迎合市场发展规律，结合当前的趋势以及自身特点，通过互联网技术进行优化，来提升企业的竞争力，实现利益最大化。

当医药采购企业遇上互联网

由于药品的特殊性，在采购环节对于价格、疗效、安全性等因素需要考虑到位、周全，从而对医药采购企业提出了更高要求。因此，传统的医药采购企业 需要投入大量的时间与人力成本做全国的市场调查，以确保采购的精准度，其中，包括药品销量、疗效、品质、副作用等药品品类调查，以及品牌、信誉、服务质量 等医药企业调查。同时，由于药品等大健康产品层层代理销售，流通价格不透明所带来的采购价格虚高，以及从询盘到药品到货时间周期长等都严重影响药品采购的 效率和性价比。

针对传统采购企业面临的诸多问题，互联网的出现正好为其提供了更多解决方案。当医药采购企业遇上互联网，采购企业通过互联网平台(如B2B第三 方平台)，首先，可以快速地实现精准采购。因为在第三方平台提供丰富的药品种类的同时，通过方便快捷操作，可进行定向搜索，并一次性采购到所需要的各种药 品；其次，可以缩减采购时间与人力成本。通过第三方平台，企业无需再投入大量的时间与人力成本做市场调查，从而在时间与成本上占据优势；第三，可以提升药 品性价比。药品通过第三方平台展示，其价格更为透明，也减少了层层代理销售的环节，从而降低了药品的成本与价格。

当医药批发企业遇上互联网

随着我国医药批发企业几十年的发展，已经形成了自已特有的模式，然而，在医药市场上，传统的医药批发模式弊端很多，国内大小医药批发公司近2万 家，由于批发环节错综复杂，层层加价和利益分配的问题，致使药品价格虚高，而降低药品价格关键之一在于减少批发流转环节，从而节约时间，降低成本。

医药批发企业借助于互联网，首先，可快速拓展销售渠道。医药批发企业通过互联网平台(如B2B第三方平台)，能够快速地找到大量的零售药店网 点，从而在短时间内实现渠道的拓展；其次，可节约开发业务的时间和成本。在传统的医药批发企业销售模式里，更多的是通过业务员挨家挨户推销药品，而有了第 三方平台，则省去推销环节；第三，可方便定货。当医药批发企业将产品放在第三方平台上，通过长时间的信息展示，减少了双方交易的距离、时间、线下宣传等人 力、物力和财力成本，从而改变了传统的定货模式。当医药批发企业遇上互联网，通过互联网的层层优化，最终，缩减了医药批发企业的中间流转环节，缩短了厂商 到药店、医院等终端的距离，从而达到了节约时间与降低成本的目的。

当医药物流企业遇上互联网

在互联网发展的今天，信息不对称对于商业模式的影响越来越小，作为医药下游的物流企业，如何直接影响最终患者，将决定商业模式的成败。针对传统 物流配送模式而言，多点对多点的物流配送形式，不仅增加了物流成本，也增加了单次配送金额，更增加了用户收货的频率，同时，也不能与患者建立很好的沟通。

如何迅速扩大规模和覆盖范围，提高物流配送的准确性与及时性，降低运营成本，以及为患者提供增值服务，是医药物流企业在互联网时代发展的关键所 在。作为医药产业链中较为重要的一环，当医药物流企业遇上互联网(如B2B第三方平台)，首先，可构建统一的物流运作平台。通过互联网技术，在第三方平台 上，提升了资源的集约度，生产企业、批发企业、采购企业等成功实现统一物流配送；其次，可提高服务质量、降低成本。通过统一的物流，实现一点向多点配送， 从而为各终端企业降低了物流成本，提高了服务质量，增强了用户的服务体验，也增强了整体竞争实力；第三，提供增值服务。传统的医药物流企业在直接影响患者 方面，几乎无法做到，因为它们无法引导消费者。然而，有了互联网，可以通过互动技术，实现患者对药品使用评价，以及医生、药师对药品使用建议等功能，从而 实现医药物流企业对患者的增值服务。

医药物流作为医药电商产业链上最重要的环节，是盘活整个产业重要的棋子，更是考验医药电商成败的关键，然而，目前国家还没有出台相应的支持政 策，更多的是部分地方药监局在做试点工作。因此，笔者呼吁，国家应出台相关的激励政策或机制，以解决医药物流成为医药电商发展痛点的问题。

“医药+互联网”助推产业升级

通过，以上分析可以看出，传统的医药企业要想在原有的传统模式上创新、升级，选择适合自身的发展模式以及平台至关重要，首先必须具备的条件，一 是面向全国布局；二是拥有丰富的客户资源；三是具有较强整合渠道的能力，只有具备以上三方面条件，才能为以上终端企业提供更多、更好的服务与支持，才能真 正起到第三方平台的桥梁作用。医统天下作为唯一一家覆盖全国B2B电商交易平台，目前，已在全国建立了30个省级事业部，100多家地方运营中心，数千家 医药企业签约入驻。在医统平台上，药厂可直接将产品投放在已建的地方运营中心，通过网上平台信息展示，为药批实现精准销售，药店便捷采购；为医药体系去中 心化、去渠道化、去介质化，从而在药厂、药批、药店等终端企业之间架起一座桥梁，实现一站式服务。

在互联网时代，无论是“互联网+”，还是“+互联网”，其一定要符合行业的发展规律，作为传统的医药产业，如何通过合适的方式和方法，以及切入 点与时间点，选择与互联网融合，成为行业发展的关键，而“医药+互联网”模式，正慢慢主导着行业的进程。其正以根植的历史渊源，拥有的存量、行业的标准， 以及固有的业态与互联网快速的融合。因此，如何运用现代化的互联网技术与理念，来提高用户服务效率与质量，并运用“继承—创新—再继承—再创新”逻辑，来 助推我国医药产业模式升级转型，是摆在每位医药从业者面前的任务与挑战。