【行业政策】国务院文件支持网售处方药

正当“互联网+医药”风靡的时候，7月4日又出台一条振奋人心的消息，国务院办公厅正式发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，其中指出各级各类医疗机构要积极利用移动互联网提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务。

国家开始鼓励药品配送服务，这意味着药品配送已经成为“互联网+医药”的有效通路。目前，药品配送既可以通过B2C医药电商平台的物流系统，也可以通过医药O2O的上门服务来实现。

医药O2O模式的魅力

在当今互联网时代，B2C电商已经算是较为传统的模式了，对于医药代理商和药店来说，医药O2O就像一座尚未开采的金矿。目前国内医药B2C电商已经多如牛毛，例如壹药网、健一网（前二者为自建平台）、天猫医药馆、京东医药馆（后二者为第三方平台）等等。

B2C平台最大的优势在于“去中心化”，完全去除了地域限制性，但是这对于药店来说却是个灾难，没了地理位置优势的药店，只能陷入价格战的厮杀，这是每个经营者都不愿看到的，但是，在当前环境下却又很无奈，只好硬着头皮杀入网上红海市场。

与B2C电商不同，医药O2O魅力之一是免费合作，目前国内的医药O2O平台基本都是免费合作的，例如药比较、药给力等。这类医药O2O平台依托药店，将网上用户流量免费引导至线下药店，对药店的作用更直接一些。

药比较与药店直接合作，主打买处方药节省药费，还能跨过处方药网络禁售的政策鸿沟，药剂师直接上门配送；药给力和药店合作，主打一小时送药上门，核心就是送药“快”。药店与这种医药O2O平台合作直接利用其平台的流量资源，为药店引流坐等消费者上门购药。

医药O2O魅力之二是强化中心化，医药O2O平台有一个先天的优势，与B2C平台恰好相反，那就是中心化优势。它以药店地理位置为中心，为周边的消费者服务，无形中强化了药店的地理位置优势，将药店的经营半径扩大三公里，让更多的消费者可以找到药店。医药O2O将药店的区域性经营放大，同时又不至于红海厮杀，这才是药店的真实需求——蓝海市场。

医药O2O魅力之三是可以开采处方药市场，据预计2015年处方药将有近1万亿的市场规模，如果能在医院处方药市场撕开一个小口，那便是获得了一个大金矿。目前，国内涉足处方药市场的平台只有阿里健康与药比较两家，阿里健康因抛弃了药企、医院等的利益，所以现在发展停滞不前。而药比较这样的轻应用显得更加灵活，将消费者与药店直接连接，让用户能买到比医院更便宜的处方药，还能把医院的处方药客流量导出至药店，实现药店、消费者、平台三方共赢。

目前国内的医药O2O主要有药给力、药比较、快方送药、叮当快药、药急送、搜药送等等，商业模式虽然各有不同，但都是利用线上流量导入线下药店的，对于药店或代理商而言，不论与哪一种模式的医药O2O合作，都将是共赢的。

药品配送做好最后一公里的专业服务

与O2O医药平台合作，优势在于，首先能够利用医药类APP产品的用户流量为药店引入更多的客流量；其次O2O模式具有很强的地域服务性，在限定的区域内为用户服务，小范围的服务既可以保证用户体验的品质，也可以在区域内提高药店营业额，目前药给力服务于北京，药比较服务于西安等；

再次，天生具有“最后一公里”的能力，医药O2O采用线上用户下单，线下就近药店取药配送的模式，用户下单药店出药再直接送药上门，这几乎是在一个小时内完成的，极大的保障了用户的体验感受；

最后，由于药品均在线下交易，故O2O平台可以为用户提供处方药销售服务和有优质药店背书的药品质量保障。

笔者认为，在国务院政策下，互联网+医药的风已经到了，药企和药店显然不能什么都不做，顺势而为才能赢得未来。目前医药代理商和药店最优质的合作对象就是医药O2O，利用其“最后一公里”的配送优势，加上处方药绕道销售的策略，在当下“互联网+医药”的风口可以占尽先机。

但是也需要看到，像药给力、药比较、快方送药这样的O2O医药平台都属于新生事物，消费者还需要一段时间熟悉，对于医药代理商、药店来说，没有那么快见到红利。

来源：赛柏蓝